李怡达

[摘要]企业员工激励也就是在企业的人力资源管理中，采用正激励或负激励的方式，针对员工的需要，进行不同程度上的满足或限制，用来刺激员工的心理活动，达到激励的效果，促使每个员工按照企业希望的方向和目标进行努力，这是一种引导员工内在动力的方式，通过正激励和负激励两个方向强化或约束员工的行为。不论哪种激励，都能将员工的内在潜能开发出来，帮助员工更高效的完成工作任务，形成企业的集体观念，合理地开发出员工更高的工作水平和职业道德素养。因此本文从激励的基本原则开始，通过介绍企业内部的激励机制、企业之间的激励机制及政府的激励制度，希望通过对企业管理创新的激励研究，对我国企业在运用激励制度鼓励员工，提高生产力水平方面做出贡献。

[关键词]企业管理 员工 激励

随着我国市场经济的发展，企业管理者对市场竞争力的重视程度逐渐提高，因此通过针对员工实行激励机制，有助于企业管理创新的发展，激励机制能够帮助员工更高效的完成工作任务，形成企业的集体观念，合理地开发出员工更高的工作水平和职业道德素养。本文在此基础上提出几点针对企业管理创新激励机制的研究，希望对企业提高生产水平和市场竞争力提供建设性意见。

一、激励的基本原则

（一）组织目标与个人目标相结合

激励的使用目的主要是帮助员工通过提高工作水平来实现企业战略目标，这是企业为实现经营目标开发出的方式。员工只有在完成个人目标的同时兼顾公司战略目标，个人目标的实现不会对企业目标造成阻碍，使员工个人目标成为帮助企业实现战略目标的基础，才能收获好的激励效果，也达到企业对员工的要求。

（二）物质激励与精神激励相结合

心理学上说人类活动的目标不仅有生理需求，也有一定程度的心理需求。在企业中，管理者也不应该忽视员工的心理需求，既要对员工进行物质上的激励，也要对员工进行精神上的激励。企业在长期实践探索中总结出这样的观点，仅仅用高额奖金对员工进行物质激励，会在某种程度上鼓励企业甚至社会上的不良风气，当员工过于追求物质奖励时，其他员工也会为追逐奖金而工作，进而导致员工之间形成恶性竞争环境，必定会影响整个企业的道德文化建设工作，对企业战略目标实现形成阻滞。因此在对员工进行物质鼓励的同时，也要进行精神鼓励，科学合理的调动员工的工作积极性，帮助企业健康发展的同时完成战略目标。

（三）按需激励

企业为实现经营目标进而适当满足员工需求是激励产生的原因。但每位员工都是不同的个体，其需求也由个人意志决定，不同的人在不同的时间地点都会产生不同的需求。因此，在了解的不同员工的需求后，在适当的时间地点满足员工最紧迫的需求，才能达到最大的激励效果。所以企业在对员工进行激励时，要尽量避免遵从过往经验，毫无变通的对所用不同员工进行相同的激励方式，企业应该在调查了解员工需求后，针对员工需求层次的结构，采取最有效的激励方式。

（四）公平、公正原则

人对于其所获得报酬的满意程度是相对的需要通过对比考量的，而非绝对的，因此公司中的员工在判断自身所获报酬后也习惯性的与其他员工进行对比，以此作为自己是否受到公平对待。是否受到公平对待也能影响一个员工的工作积极性和效率，因此公司应该遵从公平公正原则，但也要避免平均主义。

（五）外在激励与内在激励相结合

研究表明，工资奖金等能够消除员IT作中的不满，但不会促使满意这种心理，而内在激励则能产生满意，员工通过内在激励得到尊重，通过工作感受到自我实现的需要，这种激励能产生长远的积极影响，为员工的工作增加更多动力，因此公司应该实行内在外在激励结合的方式达成对员工的鼓励。

二、企业内部的激励机制

解读企业内部的激励机制，不仅要从企业这个小环境开始，也要结合我国国情和行業状态，从宏观角度切换到微观角度，由国家到行业再到企业内部，建立一个科学的系统帮助我国企业在激烈的市场竞争环境下对内部激励机制进行重整。企业的主体就是管理结合创新开展经营活动，科学系统的激励制度能够帮助企业实现更多经营目标，因此本文根据物质激励和精神激励结合的方式，将企业内部激励机制分为以下几个方面。

（一）建立企业内部管理创新奖励制度

美国心理学家马斯洛曾经提出一个著名的理论，也就是需要层次理论，他将人类的需要分为五个层级，生理需要是最基础的需要，而自我实现的需要时最高级别的需要，当人们满足了生理需要时，就会进一步渴望更高层次的需要，需要是一个变化的过程，但只有最基本的需要得到满足后，人们才会进一步产生精神层面的需要这是一个不可逆的过程，因为需要的动态变化，企业在制定最基础的物质激励后，也要有针对性的满足员工的精神需要，也就是员工自我实现的需求，两者相互结合，产生动态变化后才能满足所有员工对激励机制的满意。生理需要是最基础的，因此员工对于物质激励的需要会一直存在，企业也必须将物质激励作为激励机机制的基础。但随着社会的进步和经济条件的提升，物质激励能起到的激励作用已经逐渐减弱，相反，精神激励则得到重视，企业应该针对不同员工对于精神激励的不同需求，制定合适的激励机制。因此企业可以在调查公司内部及外部环境后，结合对员工需求的了解，以物质激励为基础结合精神激励，奖励员322]2作水平的提高以及工作成果的创新。员工的工作状态和成果应该与奖励报酬对等，企业不仅要对工作能力不断提升为企业做出杰出贡献的员工进行升职加薪等物质激励，还应该采取更多精神激励方式，比如尊重员工创新工作成果，给员工终身雇佣等福利，员工得到精神上的鼓励和自豪，感受到自我实现需求的满足感，才是双重激励效果得到证明最好的方式。

（二）建立管理创新的企业组织结构

企业部门之间的合作是企业良性发展的前提，部门员工之间的沟通能解决很多潜在矛盾，所以一个管理创新的企业组织结构能够促进企业的创新发展。企业组织结构能够保障有弹性有重点，才能快速执行管理者的决策，帮助企业适应外界环境并解决风险提高竞争力。大量实践结果告诉我们，公司扁平化的组织结构相对于金字塔型组织结构，在执行决策时具有更多的灵活性，同时也能为员工提供更多发展的可能，消除企业内部的官僚风气。管理层级的减少帮助部门管理者之间的沟通自由度增加，平行信息流通相较于垂直信息的流通效率更高，扁平化的组织结构也帮助减弱信息的权威性，帮助企业普通员工发挥个人才能和创造性，企业管理创新才有生根发芽的土壤。扁平化的组织结构也能帮助企业加大荣誉激励的机会，管理者给员工荣誉鼓励，是对其个人工作的赞赏和认同，是实现员工自我实现需要的一种途径，每个员工都希望自己的努力得到领导的认同和尊重，当获得荣激励时，员工自尊心得到极大满足，能够将更大的热情投入到工作中，以获得更高级别的自我实现，因此削弱企业内部金字塔型的管理结构，建立更加扁平化的组织结构，更有利于企业的管理创新。endprint

（三）培育鼓励创新企业文化

企业文化能够在当下复杂多变的行业竞争环境中为企业发展提供新鲜血液，在帮助企业建立激励机制上有重要意义，不仅能通过非正式机制对员工提供鼓励，也能规范员工的行为，提升员工的职业素养和工作态度，当企业在文化建设中加入激励成分，也在无形中提高对员工工作中的创新行为提供更高的容错率，鼓励员工积极创新，不要畏惧失误带来的批评，企业员工在这种企业文化影响下更愿意通过开展创新活动取得成果，以此收获奖励和激励。企业在文化建设中传达这种信号，能够帮助企业更高效的进行管理创新。但当企业将这种估计创新的信号从企业文化建设中消除，则陈旧的企业文化会给员工更多压制，与此同时企业的管理创新很难有效的开展。当员工尝试在工作中进行创新而企业对员工的创新态度提高较高的容错率时，员工才能感受到一个鼓励创新并将激励机制融入到企业文化中的氛围，并在工作中以实际行动回报企业培养出的创新土壤。

三、企业之间的激励机制

（一）建立起互通学习机制

企业之间的合作联系不仅限于行业内部，也存在于行业与行业之间，尤其是随着经济市场的建立，行业界限也逐渐模糊，只有不同的企业之间形成良好的交流沟通模式，建立起相互学习的机制，才能将企业管理创新的作用发挥出来。企业之间学习的模式多种多样，其中最有效的方法就是相互借鉴行之有效的管理创新模式，尤其是经过验证的激励机制，相对于企业独自在黑暗中摸索，这种借鉴的拿来主义能帮助企业快速在不熟悉的方向得到提高，并在移植过程中形成适应自身的管理模式。通过建立企业间互通学习的机制，帮助企业员工了解到竞争的重要性，不仅是一个公司内部员工的竞争，还有企业在行业内部、市场中以及全球经济市场中竞争的重要性，因此在企业内部增加竞争机制，促进企业员工挖掘自身潜能，提高自身工作效率，帮助企业在市场环境中展现独有的竞争性。傳统的企业内部竞争为各种烦劳动竞争模式，这种竞争机制过于落后单一，在新市场环境下尤其是企业之间互通学习机制中已经不再适用。新的经济体制下，企业不仅要相互学习，还要注重国有企业与私企之间相互交流，借鉴经营管理方法，国有企业参考私有企业在管理扁平化方向的创新，私有企业则应参考国有企业在员工政策方面的成绩，两者相互融合，帮助企业在管理创新方向不断提高。

（二）建立企业之间战略联盟

随着经济和信息全球化模式的加快，企业之间不仅仅是相互竞争的关系，也存在相互合作共同发展创新的模式，因此笔者提出在大环境变化状态下建立企业之间的战略联盟，组成一种创新的组织模式，加强企业之间的合作，在战略方向制定发展目标，共同提升企业竞争力和管理创新。随着中国加入世界贸易组织，国内企业在战略目标的制定已经不同以往，企业之间形成战略联盟共同发展是一种面对新环境共同抵御风险的方式，能够帮助企业更高效的规避经济危机的冲击，尤其是我国企业与外国企业之间的合作，通过借鉴最新管理创新方法，提高我国企业管理整体水平，在进行企业管理改革的同时完成战略目标，在变化的全球竞争环境下完成企业管理创新。

四、政府的激励机制

虽然我国已经完成了从计划经济体制转变成市场经济体制，但作为一个社会主义国家，我国政府对企业的宏观调控功能依然存在，政府新政策的颁布也能影响到企业的未来发展方向。因此在管理创新方向上，政府依然起到重要作用，笔者介绍以下两种政府对企业管理创新的激励方式。

（一）构筑管理创新的政策、法律和制度环境

经济市场并不能主观引导市场结构作响管理创新的方向，也无法创造出这样的环境，我国的经济市场建立时间较短，发展还不完善，经济市场体系仍然存在很多漏洞，因此除了寄希望与市场的引导，政府有义务帮助企业建立管理创新的激励机制，政府通过颁布政策、法律促进经济市场体系的完善，通过各种政策的宏观控制为市场提供规范的制度环境，政府也能够促进企业进行管理创新活动，督促企业内部建立科学的政策和制度进行激励机制完善，规范企业在经济市场中的经营活动，在政府的宏观控制下，企业明确发展方向，也更能制定有针对性的生产经营活动，促使企业在管理创新观念下对员工采用合适的激励。

（二）营造良好的创新环境、创新文化

政府拥有更多的发言权，能够借助各种正规媒体的发言宣传鼓励企业进行管理创新，为企业提供健康的成长环境，政府建立更好的创新环境，鼓励企业建立以创新为主的企业文化，提高行业前进的速率，提高企业在经济市场中的竞争力。

五、结束语

综上所述，企业管理创新的激励机制建立，不仅可以从企业内部出发，也能结合市场环境与其他企业相互学习、共同合作，还能借助政府力量完成激励和创新的文化建设，在行业竞争压力下完成企业发展与创新。endprint