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“箱”约农商“保”管无忧

2017-10-25姚亮

西部论丛 2017年5期
关键词:农商客户银行

姚亮

“漆总您好,我们农商银行在全县率先推出了保管箱租赁业务,保管箱安全私密、租期灵活、手续简便、收费合理,五种箱型任您挑选,可以充分满足贵重物品、重要文件、有价单证等非违禁物品的存放需求。这是产品宣传资料,请您过目。”宜丰农商银行营业部客户经理小巢微笑着说道。

“这款产品真心不错,帮我开一个D型箱。以前外出旅游,免不了为盗窃、失密、火灾等不安全情况担心,有了保管箱,我就再也没有后顾之忧了。农商银行贴近客户,服务周到,不愧是江西人民自己的银行!”宜丰县双福渔业农民专业合作社理事长漆毛星不住称赞道。

为进一步拓宽收入渠道,全面提升质效精细化管理水平,宜丰农商银行深入贯彻落实省联社战略理念,坚持以市场和客户需求为导向,将新推出的保管箱业务作为重点营销项目来抓,得到了广大客户的认同和肯定。针对客户的不同需求,宜丰农商银行保管箱推出多种款式,共有A、B、C、D、E五种不同大小规格。客户可灵活选择日租、月租、年租等租期方式,满足其短暂或长期外出、生意往来等需求,随心随意选择不同种类、不同规格的保管箱。与此同时,保管箱使用具有国际先进水平的指纹管理系统,采用指纹+密码的开箱方式,实行全天候监控和执守、金库门时钟控制,配有坚固的防盗和先进的保安技术设施。为客户保管贵重物品,更方便、更安全、更保密。此外,农商行保险箱还全套引进国外设备,防潮、防火、防盗、保密性能超卓。截止2018年6月末,该行累计出租保管箱524个,租金近20万元。

加大宣传力度,拓寬销售渠道。为尽快打开市场,尤其是向中高端客户营销渗透力度,该行统一印制了宣传海报和宣传折页,并在电视、广播、报纸、网站、微信、LED显示屏等渠道开展保管箱业务专题广告宣传;通过举办产品推介会、重点商户恳谈会、高端客户现场参观等体验活动,提高各类箱型的出租率;组织营销人员分片包干,深入中高端住宅区、商贸区、专业市场散发宣传单,提高保管箱业务的市场影

响力。

加大营销力度,推动全面发展。一是开展全员营销。举办保管箱业务知识培训和外拓营销技能培训,培养了一支懂业务、善营销的员工团队,为推动保管箱业务发展打下坚实基础。二是开展综合营销。以“深度四扫”为契机,重点选择商贸区、高档住宅小区、工业园区等高收入群体和对重要物品预期风险要求较高的客户,通过上门拜访和电话、短信等营销方式进行深入营销。三是优化配套服务。设立专柜和业务经办人员,优化办理流程,并推出“租一年送半年”等系列优惠措施,提高客户体验度和满意度。

加大考核力度,确保激励到位。为确保营销成果,该行制定了贵金属营销考核方案,及时兑现奖励到人,充分调动员工积极性,并建立了保管箱业务督导机制,按月在微信工作群通报保管箱业务的营销进度排名,形成良好的内部营销氛围,掀起了“比、学、赶、超”的竞赛热潮。

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