李丹+唐小雯��

摘要：随着电子商务的迅猛发展，网络销售量不断增加，使得我国B2C电子商务企业高速增长，在发展的同时，物流成本短板的问题严重的制约着B2C电子商务的发展。据此，以京东物流为例分析B2C电子商务企业的成本控制，希望找到适合B2C电子商务企业成本控制的新方法，解决电子商务企业面临的困境。

关键词：B2C电子商务企业；物流系统；成本控制

中图分类号：F49文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.26.036

随着网络科技的迅速发展，互联网的大面积普及，电子商务作为新兴的市场，交易活跃，发展速度快，其中B2C企业在电子商务行业中增长最为迅速。2016年，我国网络购物市场中B2C交易规模达1.15万亿元，较去年同期同比增长23.6%，环比上升2.6%；从网络购物市场结构来看，B2C占比达到55.1%，远超过C2C市场16.4%的增速。但是在电子商务中增长最快的B2C 企业中，其物流成本占总成本比重较大且明显高于传统行业。所以，物流成本对B2C企业来说越来越成为其竞争成败的关键因素。

1京东物流配送体系概況

京东商城是国内一家大型B2C网络购物平台， 在2012年时就推出了“211限时达”服务，京东依托其物流配送中心也为消费者提供高品质的物流服务。2014年1月，京东商城的多媒体网络正式上线。在同年7月，京东的即拍即卖系统正式开业，在全国是首家推出的。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，它成为了中国首个成功在美国成功上市的大型综合电商企业。

京东拥有众多货物的所有权，因此自建物流相对第三方物流更能产生规模效用，2007年初京东商城利用风投融资用于物流建设，不断扩大与完善物流配送及售后服务体系。……