文玲+李瑛

一、现状评估：市场需要专业的旅游数据分析公司

伴随着智慧旅游建设，越来越多的省份把旅游大数据建设提到了议事日程，甚至很多省份已经完成了阶段性平台建设工作。一个共同现象，是由IT公司做建设方案，用政府采购方式进行开发。几年下来，建设和应用的实际融合，仍然是面临的主要问题。以笔者多年业内实际工作的经历，从第三方的角度去看，核心是必须改变以IT公司为主导建设旅游大数据的局面。旅游产业远不像作为旅游者所理解的那样简单，实践已经发展到了供给细分的阶段，市场需要专业的旅游数据分析公司。

比如，现在公认的旅游大数据在旅游行业的应用，主要是旅游市场细分、旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等。目的是提升协同管理和公共服务能力，推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革。但几乎所有的大数据建设方案都不包含旅游统计。

大数据、旅游数据、旅游统计数据，是旅游大数据涉及到的3个数据层次。“大数据”提供了可供测算的基础和技术方法，“旅游数据”是将各种单一数据汇集、挖掘形成各类需要的数据，以便为旅游管理工作提供数据支撑。而“旅游统计”则是按照国家旅游局和国家统计局用法规形式规定的数据产生格式形成并发布的权威数据，具有法律效力。旅游统计是旅游数据中最重要的一个部分，是旅游数据的顶层数据。旅游数据的应用是建设大数据平台的核心数据需求，远离核心数据需求的旅游大数据平台，就像无水之源、无本之木，对旅游管理者来说，无异于隔靴瘙痒。……