正确的人生观、世界观、价值观是护理伦理和护理教育的基础，学生树立了正确的“三观”，才能直面专业课学习中的各种问题，才能正确处理工作和生活中的各种问题。自从事护理教学以来，尤其是当了高职护理专业学生的班主任以来，每天面对着具有时代个性的学生很多，她们有思想，有能力，但是也存在不少的问题，下面与大家阐述这些问题以及我是如何处理的。

问题一：课间、课堂出现一遍“低头党”。“小学上课费嘴，初中上课费笔，高中上课费脑，大学上课费流量”。虽然是一句戏谑，但反映出目前大学生上课的普遍状况。上课玩手机平板，成了不少大学生的选择，而公共课、选修课就成了追剧、看小说的“重灾区”。另外，上课的内容和考试的内容脱节，成为很多同学上课玩儿手机的“定心丸”，加上很多大学生只求分数不求学习效果、只为就业和保研加分上课的做法，导致很多学生觉得临考前借笔记和突击复习就能过，上课不用听、不用学。有专家指出，世界上最遥远的距离，莫过于一家人坐在一起，父母在嘘寒问暖，子女却在埋头玩手机。不可否认，如今，手机在大家心中的分量越来越重，几乎每人手中一部，低头追剧、看小说、玩游戏、发微信的情形屡见不鲜，人们称之为“低头族”。然而，大学生成为“低头族”，不仅对学业不利，而且影响了身心健康。

1 方法和思路

1.对于大学生习惯上课玩手机，宜堵更宜疏。应采取积极措施，引导学生端正学习态度，选择健康生活方式，在潜移默化中，慢慢告别“低头族”。

2.增加课堂互动环节，让学生能参与到课堂中来，从而降低课上“网络流量”，可以酌情增加课堂提问、小组对话等，还可以分组比赛，专业课很适合组织小组专题汇报，优秀论文展示，以及让学生现场排医疗情景剧或情景对话等。条件成熟可以实施翻转课堂。最后由授课教师进行点评并示范。

3.重视教学内容和教学方法的改进，只有改变重科研轻教学的思想，丰富课堂内容，以多样化的教学形式吸引学生，才能根本上转变“只费流量不费脑子”。简单地收缴手机，作用有限。“如果课讲得无趣，即使上课不玩手机，也会溜号，结果是一样的。”冯昆说。

4.打造“无手机课堂”，在班级指定区域放置手机收纳袋，利用可爱、醒目的标识提醒学生上课前把手机先送回家。

5.建立奖励惩罚机制，增强学生的自控能力，定期点评“无手机课堂”执行情况。

效果：班级各科任课教师反馈，上课时学生的专注力提高了，班级没有出现挂科现象，同学之间的交流也变多了，整体成绩从平均分74提高到83多。

问题二：班级同学的个例问题，如学生周某，性格偏激，自尊心强，逆反心理严重，对待班级工作消极，和同学之间的经常发生冲突，经常会一言不合就和同学吵起来甚至动起手来。同时也经常和同学发生冲突、小摩擦，在宿舍内收到其他同学的排挤。每次犯错后，通过教育，当时能认识到自己的错误，后面又会反复。但是这位同学也有他的闪光点，就是爱劳动，并能保质保量的完成自己份内的事情，。我觉得他并不是不可救药的“坏学生”，而是通过努力，还是可以挽救过来的。

2 方法和思路

1、首先和家长取得联系，通过交流，了解到该生的家庭情况和表现，并与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药，家庭教育与学校教育双管齐下。

2、教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与她发生正面冲突，要注意维护其自尊心，采取以柔克剛的教育方式。当学生犯错误时，不要当着全班同学的面点名，而是要给她留点“面子”，课后，再与她个别交谈，动之以情，晓之以理，耐心帮助她分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系。

3、以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。与她谈心，与她交朋友，使其认识错误，树立做个好学生的念头；充分发挥学生的力量，同时安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学和她同桌，给予学习和思想上的帮助；自己经常下班级和宿舍主动关心学生的学习和生活，使学生能感受到班集体的温暖，用关爱唤起她的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励她努力学习，从而成为品学兼优的学生。

4、给她讲解一些伟人、科学家成功事迹，使她明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发、诱导她走出错误的心理误区。并大力褒扬她对班委会所付出的努力和贡献。

6、该生这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，在班级里安排了两个表现较好的同学作为她的学习共同体，进行捆绑教育，发现问题，及时纠正，平时多留意观察她的情绪变化，经常与她交流、沟通，深入了解她的内心世界，帮助她解决青春期的烦恼。

3 效果

通过辅导，该生的逆反心理已逐渐消除，和同学、老师的紧张关系也得到了缓解，最大的一个变化是学习的责任心增强了，做错了事能主动承认，学习比以往认真，学习竞争意识强，为班级工作积极，连续两个月班级被评为卫生之星。与同学之间的矛盾逐渐消除，同学们一致反映她的进步很大，表现良好。

4 事后反思

针对所谓的“问题学生”只要你认真找出原因，具体分析，采取适当的措施，加以正面的引导，在教育学生中，用耐心陪伴学生。用真心对待学生，用爱心感化学生，让她感受到关爱，我想，什么样的学生都可以教育好。

作者简介

徐玲，硕士研究生，主管护师，讲师，江苏护理职业学院 内护教研室。endprint