朱鹏

[摘 要] 新媒体的兴起，使那些坚守在“线下”从事志愿服务的人们可以借助新媒体及网络平台，致力于推广志愿服务理念及志愿精神，让更多的人了解志愿服务，让更多的人参与到志愿服务的行列中。

[关 键 词] 新媒体；平台支撑；志愿服务

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）35-0185-01

随着网络时代的到来，互联网新媒体成为一种新兴的传播形式。飞速发展的技术让新媒体对比传统媒体优势明显。当下，一些依靠传统媒介工作的行业和产业也发生了巨大变化，比如说志愿工作，在新媒体条件下，它的工作理念、工作方式也发生了质的改变。

一、新媒体概况

新媒体最大的一个特点就是人人都是自媒体，人人都是新闻热点及舆论焦点的制造者。从理论上，新媒体（New Media）是指当下“万物皆媒”的环境，简单说，新媒体是一种环境，新媒体包含了目前所有数字化的媒体形式，包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报纸杂志等。对比传统媒体，新媒体具备形式丰富、覆盖广泛、精准达到、性价比高、推广容易等特点。

二、新媒体下志愿服务模式及理念的变化

在旧媒体时代，我们的志愿服务工作趋向于传统及固定的模式上，主要有六大模式，即行政推广模式、文明影响模式、社会合作模式、人性培育模式、优势转换模式、内外互动模式。这些模式都有一个共同特点，是体现在面对面的互帮互助上，如为老人服务、公益助残、环保倡导等。这些活动的开展，往往要通过活动主办方发挥自身的影响力，在社会上招募一些青年人，以志愿者的身份加入到志愿服务的队伍中，从事一些献爱心、做慈善的公益事情。……