向明　赵继新　张淑谦

【摘 要】 本文以北勤集团为例，对北勤集团人力资源作出了评价，分析了北勤集团员工管理存在的问题，提出了高校后勤集团员工管理创新策略。要构建高绩效人力资源系统；完善企业沟通机制；健全企业培训体系；改进企业激励机制；构建“以人为本”的企业文化。

【关键词】 高校；后勤集团；员工关系；管理创新

一、引言

随着高校各项事业快速发展，后勤集团也正面临体制机制的改革。如何将后勤集团合同制员工管理提升到新的水平，充分发挥人力资本在企业生产经营中的决定性作用，是后勤集团急需予以解决的重要问题。主要表现在以下两方面：一是员工管理的重点应放在员工关系管理上；二是有效的激励员工，从而构建和谐的企业文化。

在这种背景下，本文拟通过调查北勤集团合同制员工关系存在的问题，分析问题产生的原因，提出改善员工关系的管理策略。帮助高校后勤集团能够更好的吸引人才、培养人才、留住人才，努力消除员工管理因体制方面原因，所造成的不利因素，充分发挥后勤集团的“育人”功能。

二、北勤集团人力资源评价

北勤集团人力资源部由2名工作人员组成，主要负责集团各部门的党务管理、人事管理、考核培训、质量控制和相关统计报表等工作。截止2016年12月底，集团共有员工606人，其中合同制员工为391人，占后勤集团全体员工的65%，承担着集团的绝大部分事务性工作，是集团各项事业得以平稳发展的重要人力资本保障。……