摘要：近几年来，从媒体报道的医疗纠纷案件里，出现的诸多医闹现象中，我们可以感受到目前医患关系十分紧张，基本上可以列为社会主要矛盾之一，那么如何缓解医患关系，这就需要我们通过发挥医院工会思想政治工作的重要作用，提高医护全体职工人员人文关怀的意识。本文主要讲述了人文关怀在醫院工会政治思想工作中的重要意义，以及采取了哪些措施来渗透人文关怀的意识。

关键词：医院工会；思想政治工作；人文关怀

前言

医闹的层出不穷，严重影响了社会的稳定和谐，究其原因，有一部分是因为看病治疗的钱花费比较昂贵，国家报销的少，若加上病没有治好，病人的家庭很难承受这样的现实。这也是造成医患纠纷居上不下的原因之一。为了有效缓解医患紧张的局面，笔者认为医院工会一定要高度重视思想政治工作中对人文关怀的应用，提高医护职工人员的整体素质以及他们的人文关怀意识，更好的为广大患者提供人性化，有温度的服务。

一、人文关怀的在医院工会思想政治中发挥的作用

1.提高医护人员的服务质量

众所周知，医生的职责是救死扶伤，是一门拯救人们生命的职业，也是一门高尚的职业。谈起医生，应该值得让每个人肃然起敬。而不是现今出现诸多医生与患者形成对立的局面，医生不够关心患者，患者不信任医生，医生由于其本身特点，也就决定了医生的人文关怀意识太重要了，这不仅仅是针对现今的医患矛盾，更是医生职业修养的要求。……