钱 坤, 秦向东

(上海交通大学 安泰经济与管理学院，上海 200030)



组织公民行为和反生产行为的相关性
——基于我国本土数据的实验研究

钱 坤, 秦向东

(上海交通大学 安泰经济与管理学院，上海 200030)

现有文献描述性地探讨了组织公民行为和反生产行为的相关性：总体而言，组织公民行为和反生产行为呈弱负相关性。本文在此基础上建立了理论模型进一步研究组织公民行为和反生产行为的决策机制；并通过实验验证了两者的弱负相关性：有相当一部分决策者前后行为选择不一致。我们利用道德许可效应和道德净化效应对这一结果进行了解释。本文指出，道德许可效应给组织带来的危害胜于道德净化效应给组织带来的益处。本文支持管理者必须对组织公民行为和反生产行为进行引导，不可放任员工自行调整道德行为。

组织公民行为; 反生产行为; 道德自我调节

1 组织公民行为和反生产行为

组织公民行为是指有助于保持或改善支撑任务绩效的组织社会心理环境的行为。反生产行为是指有损于组织的运作或财产，或者降低员工效率的行为。组织公民行为和反生产行为虽然短期看起来对组织运作影响不大，但长时间积累会对组织运作产生重大影响。

组织公民行为对于组织的积极影响可以归纳为提高生产效率、高效运用资源、协调群体活动、提高管理效率、改善企业文化、吸引优秀人才和维持组织稳定 (Podsakoff，2000)。

反生产行为对于组织的消极影响更加易于量化：美国每年因为员工偷窃和欺诈行为造成约400亿美元的损失；……