陈婉珍+何雪松

摘 要：“大数据”使得社会科学研究出现新的范式，多方面的驱动力促使社会工作学科必须积极探索该领域，即如何充分利用大数据更高效地输送专业社会服务，更精准地倡导合理的社会政策。大数据驱动的社会工作就其前景而言，主要体现在：在社会工作应用中，大数据能够实时获取、更新真实的人类行为数据，从而避免了数据收集过程中对被试主观报告的依赖；为风险人群的评估和危机干预提供了高效、准确的技术手段；对服务人群、基本社会服务设施的时空分布能有更精确和直观的把握；也可以为公共政策制定提供证据，值得我们积极探索与创新。当然，大数据的使用也存在着技术、法律、伦理等诸多方面的挑战。

关键词：大数据；社会工作；社会政策；计算社会科学

中图分类号： C916 文献标识码：A 文章编号：0257-5833（2017）07-0074-08

根据中国互联网络信息中心 （CNNIC） 在京发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国互联网普及率达53.2%，网民规模达7.31亿，手机网民达6.95亿，与欧洲人口总量相当。互联网塑造了全新的社会生活形態，对整个社会的影响已进入新的阶段。互联网时代的QQ群、博客、微博等在线社交网络社区的不断涌现，尤其是微信等社交APP的广泛使用，正在不断产生着大量具有社会属性的数据。数据是重要资产，在科学研究中具有独立且重要的地位。近年来，井喷式出现的大数据 （big data），像刺破重重迷雾的探照灯光，在极大地提高了我们认识世界广度和精度的同时，正在深刻地改变我们的生活、工作与思维模式，冲击社会科学的基本理念、研究逻辑、研究方法与技术1，也为社会工作的研究和实践带来新的机遇和挑战。……