初秀丽

摘要：高校图书馆与读者建立和谐关系，要营造良好的读书环境，最大限度地满足读者需求，保护读者的合法权益，及时化解与读者之间的矛盾。这对做好读者服务工作至关重要。

关键词：高校图书馆 为读者服务 和谐关系 问题探究

图书馆的读者工作是图书馆一切工作的中心。图书馆与读者的关系是密不可分的，犹如种子与土壤。读者好比种子，是图书馆生存和发展的灵魂，图书馆好比土壤，通过自己的优质服务赢得读者，两者互为作用和谐发展，共同推动图书馆事业健康成长。高校图书馆的读者工作是图书馆直接满足读者需要的各项服务工作，它是整个图书馆工作中极其活跃而富有生命力的部分，直接反映了图书馆的社会效果，是衡量图书馆工作质量的尺度。在提倡全民学习，创建和谐社会的今天，图书馆与读者建立和谐关系的意义显得更为重要。建立和谐关系主要应考虑以下几点：

一、要营造浓厚的读书环境

首先是舒适的，馆舍环境。现代化的图书馆在满足读者使用功能的同时，着重追求建筑的艺术和文化表现力，与室内环境和布局融为一体，相得益彰。更能引起读者对图书馆的向往，吸引读者迈入知识的殿堂。图书馆的家具、灯饰、字画、雕塑、橱窗、盆景等组成一体的空间效果，代表着图书馆建筑的文化内涵。如阅览室的阅览桌椅、书架、报架、采用统一的奶黄、浅灰等颜色，会显示环境的高雅与宁静；楼道空间摆放各种盆景，会带来绿意和生机，对于工作人员和读者的眼睛有保护作用；……