孙莹

【摘 要】随着互联网技术的飞速发展，网络逐渐成为了人们日常生活中不可缺少的一部分，人们通过各种网络运营服务商搭建的平台进行交流互动。在这些虚拟空间中储存着大量的有价值的信息资源，就像QQ账号、空间、邮件等。从近几年发生的QQ账号、邮件等要求继承的纠纷中可以看出，人们越来越关注对虚拟财产主张权利。在中国第一代网民逐渐老去的情况下，网络虚拟财产的继承成为亟待解决的问题。本文对QQ账号可继承性问题进行探讨分析，以期为实践提供借鉴。

【关键词】QQ账号；隐私权；可继承性

2011年10月，沈阳王女士的丈夫不幸遭遇车祸丧生，王女士想保留丈夫生前的QQ账号、空间里的私人照片以及邮箱里保存的有关两人从恋爱到结婚的信件和照片。然而，王女士向腾讯求助并反复交涉后仍然无法拿到密码，腾讯客服称QQ账号并非用户个人财产，所有权仍归腾讯，不是法律可继承的遗产。所以王女士不能继承。后来腾讯公司还是做出一些妥协，将王女士丈夫QQ号中夫妻二人的照片、信件交给了王女士，而QQ号没有交给王女士。

这一事件引起了人们的热议，腾讯格式条款个人账号归运营商所有这样的做法合理吗？网络账号是否属于《继承法》的合法财产？网络账号可不可以继承？本文针对这些问题进行研究探讨。

一、QQ账号继承困境原因探究

（一）网络服务协议对账号继承的制约：“QQ号码的所有权属于腾讯，QQ号码使用权仅属于初始申请注册人。……