邬水龙

任何一个国家或民族，在其崛起之时，有竞争加剧，有荣耀激发，当然也离不开有弊端倒逼，陋习反推。弊端与陋习是一对野蛮的“孪生兄弟”，顽劣难除，物业管理与物业收费中，便屡屡碰到这样的尴尬。

以最近的香山美邸“退管事件”为例，因为开发商遗留等问题，在长达2年多的时间里，小区的物业费收取率不到40%。2016年8月21日，小区物业企业无以为继，启动退管程序，公告全体业主，进入为期3个月的过渡期。9月30日，5户业主代表到物业公司询问相关原由后，对物业公司的“退管行为”表示理解，并对前期物业阶段的管理表示肯定；10月1日，物业公司在保证基本生活维持的基础上，对部分无力维修的隐患电梯实行单梯停运；小区三十几户业主集体信访，要求政府解决开发商遗留问题，成立临时业委会。类似情况在我市的上林华庭、南苑尚都、金钟小区、居敬小区等也有不同苗头。

一时间，温顺的“小绵羊”怎么变得如此不听话了？一时间，政府对物业小区的管理压力骤增。

按道理说，开发商的破产，对物业企业而言，是一场悲哀。但桥归桥，路归路，业主以拒缴物业费对抗开发商遗留问题，确实是板子打错了地方。因为，开发商与物业企业是不同的责任主体，没必要搞无辜的“株连”。

一般情况下，一个10万㎡的小区，必须要维持在85%-90%的收费率，才能维持物业企业的生存。但现实是，根据2013年、2014年、2015年连续三年统计，我市的物业企业平均物业费收取率为73%、81%、81.5%，始终处于“警戒线”以下水平。……