方智勇

摘要：文章分析了我国零售连锁企业物流成本控制的问题，如企业物流成本难以准确把握、配送中心建设滞后、没有形成连锁规模效应、物流信息化滞后等，最后提出了我国零售连锁物流成本控制的对策。

关键词：零售连锁企业 物流成本 物流信息化

物流是指从原材料采购供应开始，到企业生产周转，再到产品销售以及退货和售后处理的全过程。物流成本是指产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现，包括供应物流成本、生产物流成本和销售物流成本。

20世纪中期以后，现代零售企业的连锁经营在发达国家取得了普遍成功，它不仅使许多发达国家的整体经济得到了极大的增长，同时也创造了极大的社会效益。零售企业成功的关键不仅在于经营模式的创新更在于它对物流成本的有效控制。

我国的连锁经营起步于上世纪90年代，在政府政策的大力扶植和相关企业的共同努力下，现已初具规模，逐渐成为行业发展的重要推力。虽然连锁经营快速进步，但是我们也要了解零售企业在我国发展产生的问题，我们有必要对这些问题进行综合的研究和分析。

一、我国零售企业物流成本控制存在的问题

（一）企业物流成本难以准确把握

由于我国零售企业发展较为缓慢，而且不少连锁零售企业缺乏统一的物流管理，物流要素分散在各个部门，因而物流成本要计算的要素领域很多，对于其计算的具体方法也没有统一的规范，所以企业是很难对物流成本进行一个有效而全面的掌握。……