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基于用户价值角度的财务管理目标思考

2017-03-01曹鸿飞

新会计 2017年1期
关键词:财务管理价值用户

曹鸿飞

在互联网和大数据时代,财务管理在企业管理中的作用得到进一步扩大。但基于融资筹资角度或财务会计视角,财务管理所发挥的作用,与新时代下企业经营管理和资本市场上发生的需求和变化不相适应。基于用户价值角度下分析财务管理目标,并揭示财务管理发展的重要变化,对于企业财务管理战略地位提高具有重要意義。随着市场经济的不断发展,企业面临的竞争环境越来越激烈,企业要在这种环境中战胜对手、赢得比较竞争优势,吸引客户,满足用户要求,向目标用户提供优质的产品和服务,给用户创造并带来更多的价值是必然的趋势。财务管理作为企业管理中重要部分,必须为此目标服务。本文对此进行探讨。

一、财务管理目标用户价值最大化

企业存在的前提是满足用户需求。企业之所以存在,在于能以相对较低的成本提供满足用户需求的产品或服务。一方面,企业价值直接体现在满足用户利益需求,为用户供给所需求的产品(包括服务),积极的创造用户所需的产品,满足用户需求。另一方面体现为企业对客户利益需求的满足,但对客户的满足最终建立在企业对用户需求满足的基础上。

企业不能独立创造价值。企业价值是不能通过自身体现的,只能通过为用户提供优质产品的过程达到,没有用户的企业根本不能创造价值。企业价值能让用户感知到,只能通过提供的产品,才可以感受到企业价值的存在。……

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