刘莉

摘 要：本文主要对电力企业职工群众工作存在的问题进行了分析，并提出了有针对性的创新、改善对策，以供参考。

关键词：电力企业 群众工作 问题 创新对策

1、做好群众工作对和谐企业发展的意义

做好群众工作是构建和谐企业发展的基本途径，从这一意义上讲，构建和谐企业的过程是广大职工群众在电力单位党政领导下，全面推动企业发展的过程，从政治方面看出这就必须在思想上动员所有的积极因素，发挥企业任一职工的创造性与热情参与性，提倡团结互助、扶贫济困的优良风尚。这样不仅能让电力企业完成平等互助、和谐融洽的人机环境的构建，也会对企业的科技、管理、技术等方面不断产生促进作用，全面发挥群众参与企业管理的积极性，对维护企业稳定同样很有作用。此外，改进群众工作也是建立和谐企业发展的必然要求，市场经济条件下，电力企业的经济成分、党组织方式以及企业的分配形式都向着多样化发展。因此，电力企业各级工会组织应加强改进群众工作的认识，明确企业各级工会组织的工作责任，充分发挥工会组织的优势，充分做好群众工作的开展，进一步加强电力企业员工的稳定性。

2、电力企业群众工作存在的问题及引发其产生的主要原因

（1）电力企业群众工作存在的问题

群众路线是党的根本工作路线，对党的进一步发展有着重要的影响。国家电网公司主要是以建设电网以及运营电网为核心业务，关系到国家的国民经济命脉，是我国国有企业的重要组成部分。现如今，电网改革势在必行，电力企业要坚持与时俱进，提高 电网结构的智能化，而要想实现这一点，企业就需不断 提高自己的管理水平。但是，在实际工作中，电力企业的建 设还存在着或多或少的问题，特别是在群众工作中，我国电力企业的工作有待完善，如一些工作人员对群众缺乏足够的了解，从而影响了群众工作的有效开展，而之所以存在这一现象，主要是因 为工作人员没有深入到群众之中，没有对他们进行详细的走访。 当然，也有一些工作人员想做好群众工作，但是其工作方式不得要领，缺乏一定的科学性，所以群众工作的完成效果也就不够理想。

（2）群众工作问题产生的主要原因

1）服务主体的多元化。现如今，在电力企业中，职工群众的身份多种多样，如有正式工也有农电工，由于他们之间的追求不同，价值观也存在一 定的差异，所以会产生一些新的矛盾。故此，在今后的工作过 程中，群众工作的对象也会不断的扩展，服务主体会变得更加 多元化，这就使群众工作变得更加繁重。

2）工作环境的复杂化。 随着社会的进步与发展，各种意识形态相互激荡，各种社 会思潮对党的群众工作的开展产生了重要的影响。尤其是微博以及微信等网络通信技术的出现，使得社会的舆论导向发生了较大的变化，一 些突发性事件会在较短的时间内直面社会，使得回旋空间大大 的缩小，进而影响了党的群众工作的开展。

3、针对电力企業职工群众工作问题的创新对策

（1）职工群众工作应树立“以人为本”的理念

为使群众工作开展更加顺利，相关人员应树立正确、科学的群众观念，将以人为本思想作为群众工作的核心。群众工作人员需要与群众保持良好的感情，从群众的处境以及位置出发，设身处地的为他们着想，了解群众的困难和问题，并尽可能的满足群众的需求。此外，要认真对待群众们的建议和要求，并针对群众的建议，结合具体的工作积极的改善群众工作中存在的不足，保证电力企业的群众工作能够在群众的监督和制约下更好的完成。

（2）优化体制改革，培养高素质团队

随着人才配置方式的转变，体制性障碍就在一定程度上影响电力企业的人才配置，如果想建立新的人才管理机制，就必须建立能够吸引人才、留住人才、以人为本的系统培训方法和体系，以拓宽引进人才渠道。完善人才选拔制度，提高管理者素质，采取有效的人才管理机制，重视管理人才，结合竞争策略和战略目标，深入挖掘本企业人才潜力，制定有效人才发展规划。另外，还要将企业外部引进人才渠道拓宽，为企业提供高素质人才做保障。

（3）健全群众工作管理制度

新时期的电力企业在群众工作中也面临着很多的问题和矛盾，因此还需要从管理制度上入手，为群众工作提供一定的指导，完善管理方法。首先，工会需要发挥维权职能，建立员工诉求通道，使员工的诉求能够得到及时的答复和解决。通过诉求通道的建立还能够使基层员工能够与一级领导直接对话，进而使民意的表述更加清楚明了，为职工提供一个轻松、愉悦的工作氛围，且工会还需要建设监督制度，以保证群众工作的有效落实。

（4）将挚诚作为职工群众的基本要求

“挚诚”就是要求电力企业的职工群众以企业为中心，做好自己本职工作的基础上，尽可能的为企业建设和发展奉献自己，要以城待人、以诚待同事。首先，电力企业各级领导对待下属要一视同仁，不可区别对待，尽量与各职工之间建立和谐融洽的关系。同时，要加强各部门电力企业领导与职工群众的沟通工作，不仅仅要上级领导将建议下达到位，更重要的，是要保证职工群众的需要和建议能够及时反映给上级领导，电力企业的职工群众都应该为加强企业建设而努力。其次，各职工群众之间要互相尊重，相互关系，以诚相待，同事之间不可有“高低贵贱”的错误观念，职工要尊重领导，建立良好的上下级关系。

（5）确保职工群众工作的公开、公平

在职工群众工作中，公开、公平是其工作的核心，要想实 现公开、公平，就需要电力企业在今后的工作过程中保证工作 内容的公开化。对于职工群众的合理诉求，企业要进行合理的 处理，要客观公正的处理当前所存在的问题。对于置身一线的 工作员工，要给予更大的照顾力度，以提高他们的工作积极性。

（6）强化工会干部自身素质及群众工作技巧

工会自身素质建设是保证群众工作的基础，电力企业的群众工作面对的是不同的个体和不同的阶层，所以群众工作不能是单一的模式，而是要具有丰富的技巧，从情感、理性、诚意以及实效等方面来开展。工会需要关注职工群众的问题和困难，并积极的施以援手，使职工群众能够感受到企业的关怀，进而更好的投入到企业的工作中。同时，群众工作人员需要认识到，每个职工群众都是平等的，群众工作需要以解决好每一件群众的事情为核心，减少工作中的官风，拉近与群众的距离，对于职工群众的积极表现和贡献需要给予及时的肯定。此外，企业还需要加强对群众的思想、技能和知识等方面的培训，提升职工的综合能力和素质。

（6）落实激励制度

提高职工群众工作积极性和主动性的重要措施就是落实有效的激励制度，以提高电力企业工作的效率和质量。首先，电力企业应该建立完善的绩效考核制度，对职工的工作绩效进行科学的评价。其次，电力企业应该建立有效的奖励制度，根据职工的工作绩效进行物质和精神的奖励，让职工的工作质量直接和薪酬相挂钩，以提高职工工作的热情。最后，企业还应建立严格的惩罚机制，对于在工作中玩忽职守的职工采取一定的处罚，从而促使职工端正工作态度，提高工作的效率和质量，帮助职工实现自己的人生价值。

4、结语

综上，电力企业的群众工作影响着整个企业的前进步伐，而传统的职工群众工作延缓了企业的发展。因此，企业应积极创新管理机制，转变管理者的管理理念，全面提高相关人员的综合素养，以实现电力企业与职工共同发展的目标。

参考文献

[1] 杨莉萍.浅析电力企业群众工作面临的问题及对策探讨[J].经济视野，2016（24）：98.

[2] 钱婷，邓婷.电力企业群众工作面临的问题及对策研究[J].大科技，2016（31）：132.