刘莉

摘 要：“康乐”一词起源于国外，近几年开始在中国流行，随着我国经济建设的飞速发展，人们的生活水平也明显提高，特别是在大城市工作的白领以上阶层，上班时间全身心投入工作根本没有时间进行锻炼，于是乎国内兴起了“花钱买健康”之说，而康乐就是这新兴之说的集中体现。然而酒店对康乐健身馆并不太看重，大部分都是在三星级以上的酒店中才会设置康乐这一部门，也只有三星级以上的酒店才有资本设置康乐部。康乐部在酒店中的地位越来越重要，一个有着规范管理的康乐部可以为酒店吸引更多的客人前来入住，为酒店带来更多的利益。本文通过分析目前高星级酒店康乐部发展现状，结合康乐部在酒店中的重要性和作用，给出对酒店康乐服务与管理的一些思考。

关键词：康乐项目；服务品牌；特色发展

近几年来，随着国内居民可支配收入和可支配时间的增加，人们对康乐、健身等更高层次的精神消费也随之增加。人们越来越认识到康乐的重要性，也越来越多地在康乐上做投资，康乐正在改变着人们的生活。那么何为康乐呢？康乐是指人们为达到调节身心，恢复体力和振作精神的目的，在闲暇时间，在一定场地和设施条件下参与的休闲性和消遣性的活动，它包括消闲类活动、娱乐类活动、保健类活动、康体类活动。酒店设立康乐部是为酒店客人提供康体、娱乐和休闲保健等活动场所的部门，是酒店为满足客人多样化消费的需要，吸引客人来此消费，从而提高酒店社会效益和经济效益。……