赫 根

心理疏导在企业思想政治工作中的应用研究

赫 根

心理疏导属于企业思想政治工作中的重要内容，其意义在于解决员工在思想方面存在的问题，以提高其工作的积极性以及主动性。本文主要对心理疏导在企业思想政治工作中的应用问题进行了分析，首先对心理疏导的概念进行了简要的概述，继而分析了目前心理疏导在企业思想政治工作中的应用现状，并重点强调了应用过程中存在的问题，最后提出了相应的解决策略，希望能够为心理疏导在企业思想政治工作中的渗透以及应用效果的改善提供基础性的保证。

心理疏导 企业 思想政治工作 应用

一、前言

企业的成长需要员工的支持，如员工在思想以及生活方面出现问题，其工作的积极性与主动性均会受到严重影响，这对于企业的长远发展十分不利。企业思想政治工作的目的便在于解决上述问题。作为解决员工问题的一项重要手段，将心理疏导应用到企业思想政治工作中，对于工作水平的提高能够起到极大的促进作用，但就目前的情况看，心理疏导的应用状况并不是十分良好，因此有必要对这一问题进行进一步的、更加深入的讨论。

二、心理疏导概述

对心理疏导的理解需要从医学以及思想政治工作两个角度出发来完成。

首先，在医学方面，所谓的心理疏导其本质主要为一种疗法，属于针对患者阻塞的病理心理的治疗所应用的一种方法，在治疗过程中，医生与患者之间需要进行良性的沟通，以便于医生发现患者问题的症结，从而实现有针对性的治疗［1］。

其次，相对于医学而言，企业思想政治工作中心理疏导的意义有所不同，主要指的是通过与员工进行交流的方式，使其心中的不良情绪得以宣泄，从而缓解其心理压力，使其能够更加轻松地投入到工作岗位中去，以提高其工作效率的一种工作。基于企业思想政治工作的心理疏导是随着改革开放的逐渐深入而产生的，通过多年的实践发现，将心理疏导应用到企业思想政治工作中，对于解决员工各方面的问题均能够起到重要的推动作用。

三、心理疏导在企业思想政治工作中的应用现状

目前，大部分企业的员工在心理状态方面均存在或多或少的问题，导致问题产生的原因有很多种，来自工作以及生活的压力占主要部分，在这一环境下，企业逐渐开始认识到了将心理疏导应用到企业思想政治工作中的重要性，同时通过应用，也取得了一定的成效，但随着社会的不断发展以及企业环境的不断变化，心理疏导在企业思想政治工作中应用的问题也开始逐渐暴露出来，具体体现在以下方面：

（一）员工认识程度不足

调查显示，企业大部分员工对于心理疏导的概念以及具体意义的认识均停留在表面的层次，并没有达到深刻的了解，甚至一部分员工对于心理疏导一词十分陌生［2］。大部分员工均认为，心理疏导工作的主要对象为心理存在障碍的人，这一认识与企业思想政治工作中心理疏导的本来意义存在很大的偏差，可见，员工对于心理疏导的认识亟待提高。导致这一问题出现的原因主要在于企业对心理疏导的意义以及重要性的宣传力度不足，因此为解决这一问题，可以通过适当的开展宣传工作的方法来实现。

（二）心理疏导缺乏多样性

心理疏导工作对于灵活性的要求较高。不同的员工其问题也千差万别，利用同一种方法无法有效的解决所有员工的问题［3］。就目前的情况看，一部分企业在心理疏导过程中，往往只强调对员工进行心理知识的普及，并采用传统的说教式的方法完成心理疏导工作。不可否认的是，从某种程度上讲，说教法能够起到一定的疏导效果，但大部分员工对此并不认同，因此，企业思想政治工作者有必要提高心理疏导的灵活性以及疏导方法的多样性。

（三）思想政治工作者素质不足

企业思想政治工作者的素质决定着思想政治工作的整体水平，同时也影响着心理疏导工作开展的效果［4］。就目前的情况看，存在一部分企业，其思想政治工作者并不具备开展思想政治工作的资质，同时也并不具备任何有关思想政治工作的专业知识，这必定会对工作的开展效果造成不良影响。心理疏导工作属于一项科学性以及专业性极强的工作，有关人员不仅需要具有较强的理论素质，同时还要具有大量的实践经验，这样才能灵活的处理不同员工的问题。企业思想政治工作者在理论以及实践素质方面均有所欠缺，为提高心理疏导水平，这一问题必须率先得到解决。

四、提高心理疏导在企业思想政治工作中应用水平的有效措施

鉴于目前心理疏导在企业思想政治工作中的应用存在的问题，必须提出具有针对性的解决策略，这是保证心理疏导效果的基础，同时也是改善员工工作状态、提高其工作的主动性与积极性的关键。

（一）提高员工对心理疏导的认识程度

针对心理疏导的概念没有深刻认识的员工，企业必须加强对心理疏导的宣传，这样才能使员工对其形成正确的认识［5］。

首先，一部分员工以为心理疏导属于针对心理存在障碍的人所开展的一项工作，这一认识缺乏正确性，因此一定要对员工的这一认识进行扭转。企业需要在合适的时间内召开员工大会，并由专业的思想政治工作人士专门针对心理疏导这一问题对员工进行普及，要使员工认识到心理疏导的意义仅仅在于对员工的消极状态进行调整，是对于员工普遍适用的一项工作。

其次，除专门召开的员工大会与讲座之外，企业思想政治工作者还应将对心理疏导的普及渗透到员工工作的每一个细节当中，要使其认识到，心理疏导属于企业思想政治工作中的一个重要组成部分，从而使员工对待心理疏导的排斥形态能够得到调整。

（二）提高心理疏导方法的多样性

传统的说教式的方法仅仅适用于少部分员工，这是由这一方法的固有特点所导致的。从某种程度上讲，说教式方法并没有达到对员工的充分尊重，同时也与以人为本的理念存在一定差距，因此在日常心理疏导过程中，企业思想政治人员需要尽可能地避免对这一方法的应用［6］。思想政治工作者与员工的交流应建立在平等的基础上，要从员工的角度去思考问题，想员工所想，并对其所存在的问题给予充分的理解，这样才能使员工与思想政治工作者之间的联系更加紧密，同时也能够使前者对于后者的信任程度增加，这对于心理疏导在企业思想政治工作中应用效果的改善能够起到极大的促进作用。

（三）提高思想政治工作者的专业素质

思想政治工作者的素质会影响心理疏导在企业思想政治工作中的应用水平，因此，提高其专业素质十分必要。

评价企业思想政治工作者的专业素质需要从理论以及实践两个角度来实现。因此，在对思想政治工作人员进行招聘与选拔的过程中，一定要对其上述两项素质进行严格的考察，同时重点针对心理疏导问题对其进行评价，要严格行业准入制度，这样才能使企业的思想政治工作得到规范，从而使心理疏导水平得到提高。另外，针对已经在职的思想政治工作者而言，其经验一般能够得到保证，但却存在理论素质不足的问题，针对这一部分员工，企业可以展开培训工作，以使其理论水平能够得到提升［7］。

除此之外，思想政治工作者本身也应认识到自身的不足，要利用网络以及书籍等种种渠道和资源，提高自身的专业素质，以使自身对于心理疏导的认识水平以及对于疏导方法的应用水平能够得到有效的提高。

五、结语

心理疏导在企业思想政治工作中占据着重要地位，属于对员工的心理状态进行调整的一个主要方式。鉴于目前其在企业思想政治工作中应用的现状，提出相应的解决措施很有必要。企业领导者要充分认识到心理疏导的重要性，要在提高思想政治工作者的专业素质的基础上，针对心理疏导问题展开宣传工作，同时提高心理疏导方法应用的灵活性，这样才能使疏导效果得到更好的改善。

［1］李立.心理疏导在企业思想政治工作中的应用研究［D］.武汉：武汉工程大学，2013.

［2］孟玲.企业思想政治工作中的人文关怀和心理疏导研究［D］.大庆：东北石油大学，2014.

［3］胡梦飞.浅谈心理疏导在企业思想政治教育工作中的应用［J］.东方企业文化，2014（13）：75，79.

［4］武芳.浅析如何在企业思想政治工作中更加注重人文关怀和心理疏导［J］.经济师，2010（03）：279～280.

［5］任欣.心理疏导在企业医院思想政治工作中的重要意义探究［J］.人才资源开发，2016（08）：129～130.

［6］筱云燕.探析心理疏导在林业企业思想政治管理工作中的作用［J］.科技资讯，2016（11）：75～76.

［7］汪冬宝.心理疏导在基层思想政治工作中的应用［A］.中国水利政研会.中国水利思想政治工作及水文化研究2011年度优秀成果选［C］.中国水利政研会，2012：7.

（作者单位：北京煜龙广告设计有限责任公司）