摘 要：礼貌是语用学最受关注的话题之一，为了顺畅地与人进行交流建立良好的人际关系，人们经常将礼貌原则作为一个语言策略来使用。然而在最近流行的影视剧和日常生活中，好友对话中存在大量不礼貌的语言。这些不礼貌语言听上去粗鲁无礼，却并不会造成交际障碍，相反她反映了一种亲密的关系。本文从礼貌原则出发，对好友对话中的不礼貌的语言经行深入分析，目的在于说明哪些不礼貌语言会促进友情发展，哪些不礼貌语言会导致友情破裂，同时透过这些语言现象进一步深刻理解礼貌原则。

关键词：礼貌原则；不礼貌语言；好友对话

作者简介：吕娜（1983-），女，陕西商洛人，延安大学外国语学院讲师，北京理工大学外国语学院硕士研究生。

[中图分类号]：H03 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2016）-29--02

表达礼貌的主要手段之一就是语言的运用。什么是礼貌，如何表达礼貌，一直是语用学最为关心的重要课题之一。1983年利奇提出的礼貌原则解释了语言中的礼貌性现象，反过来，礼貌原则也成为人们为了获得顺畅沟通和良好人际关系最常采用的语言策略。但是，并不是越礼貌就越能获得成功的人际关系。日本人为了在交际中建立良好的人际关系，非常重视敬语的使用。因此，许多去日本留学的年轻人，和朋友谈话时总是尽可能地使用从课本上学到的敬语，可是他们却被告知，好朋友之间是不那样的说话的，那样很见外、疏远。尽可能礼貌地使用敬语并没有在让他们与别人的关系更进一步成为好朋友，反而让他们感到了与他人之间的距离与隔膜。另一方面，在流行影视作品和亲密好友之间的对话中，我们总能听到一些似乎很不礼貌的话语，却并没有造成朋友关系的破裂。这些现象是否违背了礼貌原则呢？如何通过礼貌原则来促进朋友关系的积极发展？本文首先介绍礼貌原则的产生以及其主要内容，如何进一步对流行电影和电视剧中的好友对话进行分析，旨在更加深刻地解释和理解礼貌原则，回答以上两个问题，并尝试提出性格因素在礼貌原则中的作用。

关于好友、朋友的定义及范畴，在不同语境中其所指亦会产生较大差异。我国乃礼仪之邦，自古以来就有“有朋自远方来不亦说乎”、“五湖之内皆兄弟，四海之内皆朋友”等名言佳句，这就把初次见面的人、来访的客人都当作是朋友，扩大了朋友的范畴。“朋友”在一定场合下，还意指恋爱对象。普通意义上的朋友，是指人际关系中的重要交际对象，没有血缘关系，但又能够互相信任互相帮助。此外，作为世界上最古老的语言之一的汉语，“朋友”又有知己、挚友、密友、闺蜜、哥们、死党、至交、世交等许多说法。本文所说的“好友”，特指关系比较密切，已经交往过一定时间，能聆听对方烦恼和给对方建议，彼此坦诚、忠义，兴趣相似且经常一起活动的人。

一、礼貌原则

“礼貌原则”并不是第一个语用原则，也不是由Leech首创的，在他之前就有不少语言学家和社会学家注意到语言运用中的礼貌现象。上世纪五十年代E.Goffman从社会学角度提出了“面子”问题。Goffman认为，面子是社会交往中人们有效地为自己赢得的正面的社会价值，是个体按照社会赞许的标准表现的自我形象。美国著名语言哲学家Grice于1967年在哈佛大学的演讲中提出了“合作原则”。Grice认为，在人们交际过程中，对话双方似乎在有意无意地遵循着某一原则，以求有效地配合从而完成交际任务。Grice在“Logic and Conversation”（1975）一文中指出：人们在谈话中遵守的合作原则包括四个范畴，每个范畴又包括一条准则和一些次准则，即：量的准则、质的准则、关系准则、方式准则。然而，人们在实际言语交际中，并非总是遵守“合作原则”，出于需要，人们会故意违反合作原则。Grice把这种通过表面上故意违反“合作原则”而产生的言外之意称为“特殊会话含义”。1978年牛津大学的Brown和Levinson教授提出了面子理论，他们认为，所有有理性的社会成员都具有面子（face），包括积极面子（positive face）和消极面子（negative face）。积极面子是指个人的正面的自我形象或个性，包括希望这种自我形象受到赞许的愿望。消极面子是指个人拥有行动自由、不受干涉、自身利益不被别人侵犯的权利。礼貌的语言行为是维护说话人、听话人以及话题所涉及的第三者面子的话语行为。1983年，语言学家Leech出版了《语用学原则》，继已有的理论之后，作为对合作原则的补充，提出新的语用学原则，即礼貌原则，主要包括得体准则、宽宏准则、赞誉准则、谦虚准则、一致准则、同情准则，这六条准则的出发点是让听话人听了心情愉快、感觉良好，Leech的礼貌原则重视说话人、听话人以及话题所涉及的第三者的实际心情，是一个具有普遍性的概念。

日本学者宇佐美（Usami2002）认为，礼貌原则无论在那种语言中都是一个共通的普遍理论，具体地说，“它指的是为了确立和维持良好人际关系的一切语言行为”、“不是措辞的礼貌，问题在于交流是否能使对方心情愉快”。礼貌不单纯是一个具有普遍性的语用学概念，同时具有文化特征。由于礼貌与文化息息相关，某一种文化中的礼貌不一定是另一种文化中的礼貌，1990年，顾曰国提出了中国人的礼貌原则，包括自谦准则，称谓准则，慷慨准则和得体准则。

二、话语实例分析

在语言的实际运用过程中，并非总是越是礼貌[1]的语言就越能使听话人感到愉快。通过例（1）我们就可以明白这一点。

例：（1）a. Open the door！

b. Would you please open the door？

（2）a. Pass me the salt！

b. Would it be kind of you to do me a favor by passing me the salt？

很明显，（1）b和（2）b比（1）a和（2）a要礼貌许多。因为一般情况下，我们说话越委婉就会显得越礼貌。但是，如果一个在你心目中已认定是好友的人，像（1）b和（2）b那样对你说话，你会产生什么想法？你会觉得对方这样说太冷漠，太有距离感了，他（她）并没有像你一样把自己当成好友，你甚至会觉得受到了伤害。另一方面，如果你的朋友像（1）a和（2）a那样对你说话，听上去似乎是在命令你，你反而会觉得因为我们是朋友，他或她才会省去客套毫不客气地让我帮忙做事。这种似乎不太“礼貌”的语言在某种程度上或许可以说是闺蜜或哥们关系的象征。更有甚者，一些比较直接、粗鲁的话语，反而会表现出对对方的了解等，制造出亲密关系的氛围。有时候，还会变成一种幽默，成为人际关系的润滑剂。

（3）利佳子在和纱和打电话

纱 和：？

利佳子：你是不是没精神啊？

纱 和：你能看见我的脸吗？

利佳子：家庭主妇虽然每天做着同样的事，但却有着微妙的不同。当你盯着晾好的衣服发呆时，也许在想着要逃到什么地方去。

纱 和：是的，心情不好。

利佳子：被北野甩了？

纱 和：你别瞎说。

利佳子：我也被甩了。不管到什么年龄，被甩还是会伤心。昨天晚上我失眠了。

纱 和：啊？你也有睡不着的时候啊。

――日本电视剧《昼颜：工作日下午3点的恋人们》

“被北野甩了？”这句话听上去似乎很伤纱和的自尊，但却体现出了利佳子对纱和的关心，同时说明利佳子对纱和很了解，她们可能经常互诉心事。纱和说“你也有睡不着的时候啊”，听上去好像是在讽刺利佳子，却表明了在纱和心里，利佳子是一个无论什么事都能处理得很好，不会发生失眠这种事的人，这是一种积极的评价，构成了对利佳子的赞美。她们用不拘礼节的对话方式表现出了她们之间的亲密。因此，在好友对话中，使用一些不拘形式的、听上去似乎不客气不礼貌的语言，并不违反礼貌原则，而是积极运用礼貌原则作为一种语言策略。

可是，在积极运用了礼貌原则的时候，必须注意把握一个适当的度。因为这种“不拘礼节”是伴随着一定危险的，如果使用过度，很可能会导致朋友关系的破裂。例（4）就是一个很好的例子可以说明这一点。

（4）许可刚刚离婚，带着一个上小学的儿子。毛毛是她从大学时代一直到现在的至交好友。这是发生在她们二人之间的对话。

毛毛：你说说你，啊，什么时候才能听人劝？不让你嫁穷人你非嫁，不让你早生孩子你非生，肩膀上架一脑袋呀，整个一decoration，我说这么多你听见了没有啊？一个离过婚的女人，带个五六岁的孩子，你怎么找下家啊你？

许可：满大街都是男人，我的前途光明得很！

毛毛：光明个屁！有人叫你阿姨了吧！

许可：三十岁的瞧不上我，六十岁的我还不能将就一下？

毛毛：六十岁的？想什么好事呢你？六十岁的现在多抢手你知道吗？驾崩了就能继承遗产，再说了，人六十岁的还想找十八九的呢！

许可：我都已经这样了，就不能安慰我几句？

――中国电影《脱轨时代》

在例（3）的对话中，利佳子说“被北野甩了？”，对此纱和以“你也有睡不着的时候啊”予以反击和回敬，两人的关系达到了一种平衡。而例（4）中，毛毛以说教式的语气单方面对许可进行了压倒性的调侃，就不知不觉从对朋友的关心和表示亲密、幽默， 变成了对对方的轻视，让听话人觉得自己被人当成了傻子，从而造成了心理伤害。在影片中，毛毛和许可二人在另一次类似的对话后决裂了。这样的不礼貌语言违背了礼貌原则的出发点，即“让对方感到心情愉快”，是一种真正的不礼貌，更谈不上是对礼貌原则的积极运用。类似的对话在《心花路放》等电影中也能够找到，而且在男性朋友的对话中，不礼貌甚至粗鲁的对话更是随处可见。

三、结语

Leech的礼貌原则最终目的是让听话人或话题涉及的第三者感到心情愉快，从而促进人际关系的和谐，也因此礼貌原则作为一种语言策略被频繁使用。在好朋友之间的对话中，适当地使用一些不礼貌的语言，表明说话人认为自己与对方是很亲密的朋友，确实会拉近说话人与听话人之间的距离，促进朋友关系更加亲密。但另一方面，过度使用不礼貌的语言，却很有可能会给对方带来伤害或导致朋友关系的破裂。因此，在将不礼貌语言作为一种语言策略积极使用礼貌原则的时候，一定要注意把握度的原则和礼貌原则“让对方感到心情愉快”的出发点。

通过以上论述，我们对礼貌原则有了更深刻的了解，同时发现个人性格因素对礼貌原则具有一定的影响。即：一个说话直爽的人，我们往往对他的不礼貌语言不太在意，较为宽容；而一个温柔礼貌的人，突然说出不礼貌语言，往往会特别伤人。这可能和人的心理有很大关系。有人认为，礼貌原则是一个涉及语用语言学、社会语言学、心理语言学等多方面的课题。今后还需要从心理语言学的角度出发，对好友对话中的不礼貌语言策略进行进一步的深入考察。

注释：

[1]这里所说的“礼貌”，指普通意义上的礼貌，与作为语用学概念的礼貌不同。

参考文献：

[1]Leech， G. Principles of Pragmatics[M]. London and New York： Longman， 1983.

[2]Chen Yuanhong， Differences in Politeness Principles Between Chinese and English Cultures[J]. China Science & Technology Overview， 2012（2）.

[3]小泉保（2001）「入門語用論研究――理論と応用」，研究社.

[4]宇佐美まゆみ「ポライトネス理論の展開」、月刊『言語』、大修館 2002，No.1～6.

[5]刘润清.关于Leech的“礼貌原则”[J].外语教学与研究，1987 （第2期）.

[6]王冲.礼貌原则研究概述[J].语文学刊（外语教育与教学），2009，（第4期）.