郭巧丽

摘 要： 进入新世纪以来，我国社会各个领域不断进行改革，党的十八大以来，对国内经济、政治、文化和社会等多个方面进行了深刻分析，我国文化建设正处于关键转型时期，社会大众对社会服务提出了更高的要求。公共图书馆作为文化传播和全民教育的重要场所，在满足社会大众文化需求方面发挥着十分重要的作用。信息时代的到来，对公共图书馆管理工作提出了极大的要求，对于其中存在的一些问题需要我们及时采取措施将其解决。本文主要结合神木县图书馆发展实际，就公共图书馆管理存在问题和解决对策进行了分析，希望通过本次研究对更好的提高公共图书馆管理和服务质量有一定助益。

关键词：神木县 公共图书馆 管理问题 解决对策

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）06-0054-01

最近几年，神木县图书馆把流通阅览、参考咨询、对外宣传作为图书馆管理服务工作的重中之重，努力提升读者服务水平，发挥公共文化职能。神木县图书馆深入读者，认真调研，通过召开读者座谈会、发放读者意见调查表等措施，及时了解并解决了服务中存在的问题。通过多种途径进行新书宣传，提高了馆藏文献资源的利用率。同时，还积极探索新方法、新手段，通过开展丰富多彩的活动，积极为特殊群体提供优质服务。从2012年，开始通过微博、微信、网站在线、qq群、电话、表单等7个互动渠道为读者提供实时在线的参考咨询服务，并通过邮件向企事业单位提供专题文献资料。……