很多时候，我们都必须面对一个事实——自身的无知。比别人知道得更多，当然是一种优势。然而人生经验告诉我们，“众长”难以“博采”，很多时候，我们都必须面对自身的无知。

无知到对别人眼中所谓“常识”的生疏，无知到最擅长的领域也始终有很多事不了解，无知到不知道该从哪里开始弥补“无知”。发生在苏格拉底和欧西德莫斯之间的一段对话，颇值得细品：

苏格拉底：智者是凭借他所知道的东西而变得更智慧，还是凭借他所不知道的东西而变得更智慧？

欧西德莫斯：很明显，智者之所以充满智慧，是因为他们已掌握的知识。怎么可能会有人凭借不知道的东西而变得更智慧呢？

苏格拉底：除了知识能够使人更智慧，还有什么其他方式吗？

欧西德莫斯：我想不出了。

苏格拉底：那么，因为不能掌握所有的知识，在人类当中就不可能存在智者了？

欧西德莫斯：对，当然是这样。

苏格拉底：这么说，只有懂得足够多的知识，才有可能变成智者。

欧西德莫斯：（目前）我大致上同意这个结论。

事实上，绝大多数人都不够资格被称为“智者”。无知，是大多数人最终的宿命。在具体的管理工作中，也是一样。要掌握所有的事实和答案，几乎是不可能的事。幸运的是，我们还有一个武器，那就是“问题”。没人能掌握所有的答案，但我们仍旧可以掌握所有的问题。

如果苏格拉底是一位老板，那么他在参加会议的时候，就会专业地做一名“无知者”，专注于那些仍不清晰的话题。苏格拉底说：“唯有认识到自身的局限，才有机会成为真正的智者。……