摘 要：在网络竞争日益激烈的环境下，必须对图书馆阅读服务模式进行不断创新，这不仅有利于高校图书馆稳定有序地发展，也可以提高图书馆的阅读量，增强管理人员的积极性和提升工作效率，让其更好地为读者服务。

关键词：竞争环境；高校图书馆；阅读服务；创新模式

中图分类号：G250.73 文献标识码：B 收稿日期：2016-05-04

作者简介：杭传荣（1969—），女，山东聊城人，馆员，研究方向：图书资料。

阅读服务是图书馆提供的最基本服务。但是，随着网络的发展，丰富资源实现共享，在互联网上资源更新速度远远超过图书馆，这使得许多高校学生普遍使用互联网进行资料、书籍、期刊的查阅和下载，这就在很大程度上降低了学校图书馆的利用率，使学校图书馆陷入和网络阅读服务平台竞争的局面。

网络的快速发展对高校图书馆来说无疑是一个巨大的挑战。如何应对竞争，协调好图书馆和网络服务阅读的关系，对阅读服务模式进一步创新，这就需要图书馆在应对挑战的过程中不断完善阅读服务模式。

一、对网络阅读服务竞争环境进行分析

近些年，网络阅读浏览器、搜索引擎等也随着信息技术的发展不断完善。越来越多的能够资源共享、免费下载的阅读服务网站不仅可以提供阅读资源，还使读者能及时地和他人进行交流和分享。通过网页搜索的方式获得文献、期刊等文章内容以及作者的信息，其方便快捷的特点得到高校学生的青睐，而且网络上资源的更新速度较快，这可以让学生了解最新的专业知识。

网络的发展也带动了经济的增长，电子商务的兴起让网络变得更加快捷，这促使多种网上书店的形成，读者足不出户就可以了解到自己想要阅读书籍的详细信息，从而进行阅读或者购买，而且价格相对来说也比较低，这更受到高校学生的追捧。

二、高校图书馆阅读服务的现状

高校对图书馆定期举行的读书活动重视程度不够，在活动之前没有制订好计划，导致活动并没有达到预期的效果，这在很大程度上也削弱了学生阅读书籍的积极性。虽然各大高校招收学生的人数逐年增加，可是图书馆每年的阅读量却在不断下降，从中可以看出，高校图书馆传统的阅读服务模式已经落后于信息技术快速发展的时代，因此必须对其服务模式进行创新。

图书馆阅读服务模式中存在的问题如下：首先，高校的宣传力度不够大，造成学生没有认识到图书馆阅读服务的便利性。其次，馆内书籍资源不多，针对学生需要的专业书籍、期刊等资源没有进行及时的补充和更新，造成阅读服务信息落后。最后，图书馆在管理模式上仍沿用传统的管理模式，工作人员的创新意识不强，导致阅读服务的深度和广度不够。

这些问题的存在导致很多学生上网查找资料进行阅读，大大降低了学校图书馆的使用率。同时，和网络平台相比较，高校图书馆还是有其独特的优势，如图书馆内珍藏的经典书籍、免费的专业服务等都是其优势。通过与网络信息技术平台的比较，可以发现图书馆阅读服务模式方面存在的缺点，同时了解网络的优缺点，从而对服务阅读模式进行创新，突出彰显自身的优势，然后逐步解决图书馆阅读服务方面出现的问题，建设发展先进的阅读服务模式，带动高校学生积极阅读书籍，提高图书馆的利用效率。

三、高校图书馆创新阅读服务的措施

1.优化图书馆阅读服务环境

随着网络的快速发展，电子阅读越来越流行，学生也普遍比较喜欢这种快捷便利的阅读服务方式。基于这种情况，高校图书馆可实现无线网全覆盖，让学生在借阅图书的时候还可以在网上查阅浏览更多相关信息和资料，这样就更能吸引学生到图书馆进行借阅浏览，培养学生的阅读兴趣，让他们及时了解阅读书籍的详细信息。

许多高校图书馆也增加了许多新的服务项目。例如，电子图书阅览室等。在传统的阅览室里增加电子阅览这一功能，让学生在阅读图书的时候能够利用网络的优势进行相关的查漏补缺，这就可在很大程度上增强学生的阅读兴趣，做到网络和图书馆真正意义上的取长补短。

例如，高校学生在写专业性较强的论文时，就可以去图书馆的电子阅览室进行相关资料的查找和下载，通过阅读相关书籍等方式完成学校布置的任务。在这一过程中遇到关于图书专业的问题时，以询问图书馆工作人员进行解决。

2.对阅读服务进行创新

高校图书馆的存在有其特殊的意义，但是只能依靠自身的资源和服务，在一定程度上满足不了学生的阅读需求。此时，高校图书馆就应该和网络上的阅读平台进行合作，相互发挥其优势，在实现资源共享、丰富馆内资源同时，给学生查阅资料提供便利的条件。同时，图书馆可以利用网络便捷这一优势丰富馆内资源，对其进行及时的更新，从根本上不仅要提升图书馆的资源利用率，还要提高图书馆服务的整体质量水平，加大学生的阅读量。图书馆内的书籍可能存在作者信息、写作背景等不够详细的问题，很多书籍信息缺失，这个时候就可以利用互联网快速便捷全面的优点，对其进行补充更新。

3.完善图书馆的阅读服务系统

结合高校自身专业的特点，增加专业性书籍，对实时性较强的期刊、报纸等进行及时更新，不断地完善图书馆的阅读服务系统，让其高效地服务于学生。

高校学生除了在课堂上学习专业知识，还可以去图书馆借阅相关书籍进行浏览，以提高其专业理论知识水平。图书馆可以通过老师向学生推荐阅读相关书籍，让学生去图书馆进行借阅浏览，以提高图书馆资源的利用率。

通过学校和老师向学生推荐与专业或者社交礼仪相关的书籍，促使学生补充知识的同时也培养了学生综合素质，提高了图书馆的阅读量。在图书馆内准备一个意见簿，让学生在借阅完图书时，在上面填写对图书馆阅读服务模式的建议和评价，通过了解学生的真实想法，对图书馆的阅读服务系统进行完善。

4.加大力度宣传图书馆阅读服务的优势

学校可以定期组织演讲和班会等活动形式，向学生宣传本校的图书馆阅读服务，让他们及时了解图书馆的丰富资源和借阅的便利条件。同时，可以建立高校内的读书日，通过开展多样性的活动鼓励他们进行积极阅读，然后对学校图书馆的阅读服务进行客观评价，让学生和图书馆共同进步，从而提高图书馆的整体利用效率，让高校学生认识到图书馆的便捷性和重要性，进而提高图书馆的阅读量。

高校图书馆就是服务于学生的设施场所，所以对其阅读服务进行创新是必要的，也是学校的必然发展趋势。在网络阅读服务竞争的环境下，图书馆要了解自身存在的优点和缺点，结合网络信息优势，全面对自己内部的资源进行丰富和实时更新，取其长处，改正自身的缺点，逐步完善图书馆阅读服务管理模式，让其更好地为读者服务，提高图书馆整体的阅读量，为图书馆未来良好的发展奠定基础。

参考文献：

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