赖雄慧，周迁凤，李艳霞西南政法大学民商法学院

当前高校志愿者组织管理存在的问题及对策研究——以重庆市高校志愿者组织为例

赖雄慧，周迁凤，李艳霞
西南政法大学民商法学院

项目编号201310652006重庆市国家级创新训练项目。

随着我国社会的发展，我国的志愿服务也有了前所未有的发展，志愿者活动深入开展，高校大学生志愿者组织也在不断发展壮大。高校大学生志愿者组织在迅速发展的同时，也存在着一些突出的问题。成功开展志愿活动需要经过志愿组织对志愿者的招募、筛选、动员、培训、协调、指导、以及激励、反馈等过程的全程管理，所以建立完善的志愿管理体系对高校志愿活动的开展至关重要。

一、重庆市高校志愿活动管理的现状与分析

目前，高校志愿者组织现行的一般管理体系可以归纳为：志愿者招募和筛选、志愿者培训与教育、志愿活动中的协调和安全保障、激励机制、监督与评估机制而贯穿于整个志愿活动过程的有规章制度和组织纪律、活动经费预算与实际开销、以及情感价值维系。在这个体系中，各高校志愿活动管理呈现的问题侧重点均有所不同，但是反映的问题主要集中在以下几个方面：

（一）招募途径单一，筛选标准无序

在志愿者组织确定开展一项志愿活动后，招募和筛选志愿者是其首先完成的第一个环节。该环节决定了志愿者队伍的整体素质，并关系到志愿活动的整体质量和效果。通过图1、图2调查结果显示，志愿者了解到志愿活动更多的是通过校园摆点宣传途径，且在宣传过程中就可以立即报名参加活动。……