摘要：企业人力资源部门作为企业基础构成部门之一，在企业日常管理和发展当中起着不可忽视的作用。然而，对于我国很多企业的人力资源部门而言，存在的最大问题在于没有科学的制度规范进行指导。本文通过分析当前企业人力资源发展现状，进而引入KPI作为指标体系对其进行创新性探索，目的是提升企业人力资源管理水平和效率。

关键词：人力资源 KPI 绩效

随着我国经济和信息技术的不断深入发展，企业的发展从依赖于设备等“硬件”逐步转变为依赖人力资源等“软件”，这就使人力资源越来越成为当前社会企业发展的第一生产力。这不仅仅是停留在口号上的一句话，表现在实际中不难发现，企业人力资源部门越来越成为支撑企业发展不可或缺的一个部门，人力资源的战略管理为企业的发展提供了很大的贡献：领导能力的培养和潜力开发、绩效考评标准的科学设计制定以及建立公平合理的报酬激励机制、鼓舞团队士气、建立和谐的企业文化等等。从企业整体角度而言，人力资源部门也承担着为企业建立开放性和谐企业组织层级关系的重要功能。同时，人力资源的部门也是推动公司发展创新改革的重要部门，在转型过程中发挥着重要的作用，通过设计科学的激励体系和和谐的企业文化能够为企业创造更高的效益。

一、关键绩效指标（KPI）的内涵

KPI是英文Key Performance Indicators的缩写，中文译为关键绩效指标。是当前企业管理当中不可或缺的管理理念之一，也是企业发展评价当中不可分割的一个部分，反映了关键业绩贡献的评价体系和指标建立。……