湖北省武汉市第一商业学校 覃金菊



浅谈如何进行信息化教学设计
——以教学设计《如何提升销量》为例

湖北省武汉市第一商业学校 覃金菊

摘要：信息化教学设计强调“以学为中心”，培养学生的信息素养，提高学习兴趣，优化教学效果。本文以《如何提升销量》教学设计为例，阐述如何进行信息化教学设计。

关键词：提升销量 教学设计 信息化

一、分析教学目标

教师应在教学过程中确定学生的学习主题，即基本概念、原理、过程等知识，整体描述教学活动过程，包括通过学习获得的知识和能力、完成的作品以及潜在的学习结果。《如何提升销量》选自《销售服务艺术》课程，从专业培养学生实际情况出发，对企业需求、教学对象分析的基础上确定教学目标及重难点。具体如下：

1.企业岗位需求分析。笔者所在院校学生主要就业于武汉市商业服务业，本课对接专柜销售员岗位，“接待艺术”即“如何提升销量”主要对接销售员接待顾客的流程。接待顾客是否顺畅、技巧是否娴熟关系顾客对企业的满意度，是企业判断销售员能力高低的标准。

2.教学对象分析。本设计主要授课对象为营销一年级学生，他们思维敏捷、精力旺盛，对新事物充满好奇，喜欢挑战和竞争，很少参与社会实践。笔者先引导他们从思想上认识学习的重要性，然后讲述信息资源小组合作自主探索是什么、怎么做，再模拟演练，促使学生在实践中内化，将知识转化成能力。

3.教学目标设计

（1）学：接待顾客的流程，接近顾客、介绍商品、促成交易等方法。……