陈志

【摘要】 目的：研究重症监护病房实施整体护理模式的临床效果。方法：我院于2015年1月～2015年6月在重症监护病房实施整体护理模式，调查重症监护患者对所采用整体护理模式的满意程度，对实施前与实施后的患者满意度进行比较。结果：由比较可知，整体护理模式实施后的患者满意度显著高于实施前，两组比较，p<0.05，差异显著，具有统计学意义。结论：整体护理模式能够有效提高重症监护病房护理质量，值得广泛推广应用。

【关键词】 护理管理；精细化管理；神经内科；护理质量

随着医疗护理专业的发展，医院管理体制不断改革，新型医疗设备不断应用于现代理疗护理工作中，重症医学监护应运而生。通过对医院危重病人的集中看护，可以最大程度地满足危重病人护理对医院人力、物力、技术的要求，大幅提高了危重病人的救治效果[1]。ICU科室在医院科室中具有特殊意义，收治的大多是危重病人，因此对设备、环境与医疗技术要求较高，这也决定必须重视ICU实习生带教工作。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2015年1月～2015年6月在我院神经内科开展精细化护理管理，时间为6个月。

1.2 方法 工作流程、人力管理、护理安全和考核机制是整体护理模式的主要内容，全面提升护理质量。

1.2.1 实行精细化管理 整体护理模式要求落实管理责任，制定科学化的人力管理制度，实现人尽其用。根据本院重症监护室护理具体情况，决定实行分层负责制，管理体系是护士长—护理组长—责任护士，从上至下，落实每个岗位的管理职责。其中，护士长实行监督职能，全方位对护理质量进行监督指导。责任护士负责实施具体护理内容，包括对重症监护室患者心理健康、并发症护理、病情观察等。……