【摘要】在当今计算机技术发展迅猛，图书馆的管理也已经实现了信息网络化，随之而来的，用户的需求及行为特征也在发生着显著的变化，本文首先阐述了个性化服务的含义和特点， 其次分析了图书馆开展个性化服务的必要性，以及图书馆个性化服务传统和现代的模式；最后结论提出图书馆实践个性化服务需要注意的几个重点，展望了未来的发展前景。

【关键词】个性化服务模式 图书馆 网络信息资源

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0039-02

前言

随着信息化和网络化的快速发展， 用户的信息需求也呈现着多样化、高层次化、个性化的趋势，个人需求得到及时满足的个性化需求尤为强烈。这一定程度上也对图书馆提出了更高的要求，因此，对图书馆新型服务模式的探索成为图书馆界需要解决的重要课题， 而个性化服务因其全新的理念冲击了传统服务思想的羁绊与束缚，作为图书馆的一项特色服务的进一步得以深化。本文将对图书馆个性化服务展开重点研究。

一、关于个性化服务的含义

个性化服务即为每个（读者）用户的不同需求进行量身定制的服务，因此也可成为定制服务。个性化服务可以分为三个方面：

（1）服务内容的个性化。

（2）服务方式的个性化。

（3）时空服务的个性化。

二、对图书馆个性化服务的理解

个性化服务因其充分考虑每个读者（ 用户）的需求，为其提供量身定制的服务，因而受到广大读者（ 用户）的喜爱，逐渐成为主流的服务模式。……