王云艳

摘 要 随着计算机以及科学技术的发展，企业资源计划ERP信息管理系统经过不断地发展与完善，已经成为目前各个企业管理的主要软件工具，成为企业资源信息化、智能化管理的主流软件，ERP信息管理系统已经是目前最先进的企业管理技术与模式的代表，未来的ERP信息管理系统将向着更完善、更智能化的方向发展，本文主要的研究内容是如何充分利用ERP管理软件做好销售管理工作。

关键词 ERP 基础数据 订单管理 信用管理 资金回笼 业绩管理 内控管理

销售管理是每个企业的重要管理环节，同时销售管理是个系统工程，并非只是把产品卖给用户这么简单的问题。现代企业都很重视销售管理，其根本目的是提高销售额，增加企业的盈利能力。而单纯地依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升，因此，引进销售管理软件势在必行，我的实际工作是采用“用友”公司的ERP管理软件。

ERP软件的引进，给销售管理人员提出了更高的要求，现代化软件应用是一门学科，应用到工作中要求操作人员既要了解公司的工作流程和工作要求，又要深入研究数据化工具的功能，使其为我所用。在此，笔者对ERP系统在销售模块的调研、安装、调试、再次开发与实际操作等方面的问题进行了论述。

一、ERP简介

ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称。它是20世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后的信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革而提出的概念。……