崔优南

[摘要]当今经营者和消费者因信息不对称所产生的纠纷越来越多，消费者往往是处于不利的地位，但是人们开始重视对消费者知情权的保护。本文在立足当前的现实，分析新时期消费者知情权法律保护方面存在的问题，提出从立法、执法和司法三方面加大保护，保护消费者的知情权。

[关键词]消费者；经营者；法律保护

[中图分类号]D920.4 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）06-0088-02

引言

随着改革开放政策的逐步推进和市场经济的繁荣发展，消费者的生活水平和消费能力大幅提高。在消费的同时，消费者利益和侵害消费者权利的事件越来越多。2013年，我国对《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）进行修订，扩大了消费者权利，加大了对消费者权益的保护，但是还是有所缺陷。消费者的如果侵犯消费者知情权事件不能得到良好解决，将会影响对我国由制造大国向消费大国转变造成阻碍，进而影响社会主义和谐社会的构建。

一、消费者知情权概述

（一）消费者知情权的内容

知情权一词最早是由美国记者肯特在演讲所提出的，其基本含义就是“公民有权知道他应该知道的东西”。消费者知情权的内容是对于消费者知情权法律保护的关键因素，也是目前消费者知情权法律保护的重点内容。消费者知情权是指消费者依照法律所享有的了解其所购买、使用的商品或者所接受的服务有关真实情况的权利。根据我国现行的法律规定，我们可以将消费者知情权的内容归纳为三个方面：第一，商品或者服务的基本信息，具体为：商品的名称、产地、生产者、生产日期等。……