杨毅 梅竹

摘 要：重大突发公共事件的微博舆情由于双重背景媒介化图景和风险社会的影响，使得政府更加注重对“第三空间”的管理。本文从微博舆情的价值构建入手，对重大突发公共事件的微博舆情的方法、原因及内容进行了深入分析，最终形成了“第三空间”舆情机理，同时探讨了重大突发公共事件的微博舆情监测与引导。

关键词：重大突发公共事件；微博；舆情监测；引导

当前社会处于媒介化图景和风险之中，使得重大突发公共事件的网络舆情迅猛发展，严重影响了传播控制以及社会管理[ 1 ]。同时因为微博舆情的快速发展，使得重大事件的媒介政治以及舆论风险显著增加，政府需要对危机的应对也有了更大的压力。

一、重大突发事件微博舆情研究的价值

首先，中国正处于转型期，实际上也相当于处于一个风险社会，由于众多重大公共事件的出现导致舆论危机的出现，甚至出现了失控的现象，官方舆论场和民间舆论场之间进行着激烈的对抗。政府由于缺乏经验，因此无法有效监控和引导微博舆情。其次，价值研究能够给“第三空间”管理提供经验借鉴，我国长期的管理都是针对实体空间，由于媒介融合，虚拟空间逐渐兴起[ 2 ]。很大程度上挑战了政府原本存在的实体控制本位制度，如果不妥善管理重大突发事件的微博舆情，那么就会引发广泛的舆论讨伐以及媒介恐慌，会对现实空间造成极大的冲击。所以对于微博舆情而言，这已经超越了舆情的本身，并且扩展到了第三空间。……