马宪刚?魏静

【摘 要】 本文通过对中国权威门户网站凤凰网的抽样调查，来解析网络媒体对于城管形象的建构。认为，对于城管形象的诟病，媒体应该采取的态度不应该是一味的打压和负面报道。媒体应该在相对客观的新闻事实基础上，对于城管的形象予以更多正面的支持。只有这样，媒体才起到了正确的舆论引导作用。

【关键词】 网络媒体；城管形象；媒介形象；构建

城管的“暴力执法”新闻在各种媒介的新闻报道中都是屡见不鲜。而对于城管的执法很多人并不是十分了解，甚至对于城管的工作性质大多数人都不是非常清楚。实际上中国城管包括3种：一种是通过国家公务员考试或者事业单位考试的正规编制城管队员，行话叫做“行政执法队员”。第二种是街道城管办事处为协助正规城管工作而聘请的临时“社区进站人员”。第三种是由企业职工，机关干部，学生等在一些重要节日等特殊时期，经过有组织或者自发的临时参与到城市管理工作中的一些人员。当前，研究树立城管的良好形象，具有十分重要的意义。

一、研究现状

近年来，媒体对于城管暴力执法行为的不断报道，城管俨然成为了城市形象的一个污点。媒体对于城管的报道也多在于城管的暴力执法，这样长期的负面报道使得人们对于城管这一职位可以说是恨之入骨。所以客观公正的报道城管成了作为媒介新闻工作者的一个重要方面。目前，大多数对于城管的研究都局限于城管如何改善自己的形象，以及对于一些新闻现象的解读。……