侯燕俐

“游戏化”，并不只是将一些“游戏”添加到用户界面那么简单，它代表的是一种思考理念，解决的是深层动力问题。

电玩游戏发烧友可能注意到，日本公司任天堂3月17日推出了首款手机社交应用Miitomo （Mii，意为我；tomo意为朋友）。3月31日，这款应用在欧美市场上线。受周围朋友感染，我也下载试用了一把。通过个人摄像头或上传图片，系统捕捉用户的关键外貌特征，生成生动的卡通形象，并通过回答问题与其他好友互动分享。比如其中一个问题是：你通过什么方式为自己减压？

这种把自己当电子宠物来养的方式并不新鲜。归根结底，现代人需要一个虚拟的镜像——无论这镜像是自我还是朋友——来制造逃离现实的空间。这空间，在从前可能更多是一次远足，一次阅读或是一场影音体验。

其实，电玩游戏还蕴藏着更大的宝藏，游戏化（gamification ）的机制正在从这一领域溢出，引起更多领域商业管理人士的重视，尤其是在增加受众参与度、忠诚度和乐趣上的设计考量上。

英国作家、科技文化评论者汤姆·查特菲尔德（Tom Chatfield）也是一位游戏写手，他本人玩《魔兽世界》，也研究《虚拟农场》《星战前夜》等。他著有《Fun Inc.》一书，从神经学及心理学角度分析了电子游戏激励大脑的7种方式：1.经验值和进度机制（完成、升级） ；2.任务切割为短期和长期，并与个人获利挂钩；3.奖励成就，不惩罚失败；4.及时反馈，从而巩固新技能；5.不确定的惊喜因素；6.合作带来的集体归属感；7.充分自由度。

“游戏化”，并不只是将一些“游戏”添加到用户界面那么简单，它代表的是一种思考理念，解决的是深层动力问题。……