高普有

摘 要 大学后勤服务具有适时性、动态性、重复性、不稳定性、公益性、非物质性等特点，只有符合教育规律和市场规律的管理模式才能更好地为师生服务，最后才能在市场中存活。

关键词 后勤 特点 教育 市场 模式

大学后勤服务的内容一般为供水、供电、供暖、饮食、热水、卫生保洁、门卫、更夫、绿化、维修、车辆等服务保障项目。在大学里谁需要后勤服务？学生、教师、学院、教学、科研等个人或部门。在大学里有句话：教学、科研、后勤，三驾马车并驾齐驱，这是大学在计划经济下形成的基本格局。

市场经济的特点是谁有需求谁就具有主导地位。有后勤需求的人能不能自己办后勤？答案是否定的。市场经济会使专业分工越来越细，专业的人干专业的事。

目前，国内高校的后勤服务形式主要分为两种：一是学校自己办后勤，当然在管理上还会有多种形式，一般会采取模拟市场化的后勤集团形式；二是后勤中的具体项目面对社会公开承包的对外招标。不论哪种形式，无论政策如何变化，大学后勤最终一定会走向后勤服务对象花钱买后勤服务的趋势，这是由市场经济决定的。谁的服务质量最好、谁的运行成本最低，谁就会最终成为大学后勤的服务者。这将彻底打破三驾马车的历史格局，迎来新的局面和活力。谁掌握了大学后勤服务对象的真正需求，谁就容易理清后勤服务的特点，谁就更能在后勤服务中找准方向和位置，抢占市场先机。大学后勤服务具有适时性、动态性、重复性、不稳定性、公益性、非物质性等特点，需要服务者在时间和空间上双向实施后勤服务保障。……