侯　旻，顾春梅，王钟辉

(浙江工商大学 工商管理学院，杭州 310018)



互联网平台对互联网金融产品感知风险的影响

侯旻，顾春梅，王钟辉

(浙江工商大学 工商管理学院，杭州 310018)

摘要：以往互联网金融产品研究多是单方面从消费者角度展开分析，忽略了网络平台这一重要因素。消费者和平台都是感知风险研究的重要内容，本研究试图在感知风险理论的框架下，以P2P网贷平台为研究对象，将消费者和互联网平台联系在一起,通过回归分析检验了P2P平台对感知风险的影响和消费者因素对二者关系的调节效应，得出了与传统网购感知风险研究不同的结论：可信度显著正向影响隐私风险和功能风险，便捷性显著正向影响感知风险和财务风险，实用性显著正向影响感知风险、心理风险和社会风险；年龄能显著负向调节女性样本中网站因素与感知风险之间的关系。并基于结论为P2P网贷平台提出了营销建议。

关键词:互联网金融；感知风险；P2P

一、 引言

自2007年我国第一个P2P(peer-to-peer，或person-to-person)网络借贷平台建立起，至2014年底约已建成1575家，贷款余额达1036亿元*数据来源：网贷之家，http:// www.wangdaizhijia.com。。这种互联网金融产品有两个主要特征：一是高风险(风险主要表现在信息不对称以及非系统性风险)，二是高于银行存款利息数倍的高收益(例如有利网年化利率为6%~12%，开心贷年化利率为15%~22%，P2P平均综合年利率25.06%)*数据来源：2013中国P2P网贷大数据，2014年01月14日，中国经济网。。虽然P2P贷款平台的投资风险非常高，但在高收益的诱惑之下，投资人数*本研究将各融资项目视为金融产品，其购买者被称为消费者。……