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基于平衡计分卡的民营企业营销人员绩效考评模型构建

2016-04-16谢如欢

人力资源管理 2016年4期
关键词:营销绩效考核

摘要:营销始终是影响企业生存发展的关键环节,如何有效激励营销人员,将产品转化为效益,一直是企业致力的目标。本文以广西A公司为例,通过分析传统民营企业营销人员绩效考核方式的不足,结合绩效考核工作中面临的问题,对平衡计分卡中的财务、客户、内部业务、学习及成长等四个层面进行赋权,对A公司营销人员绩效评价的指标、权重分配,用层次分析法进行了探讨,构建了营销人员绩效考评模型。

关键词:绩效考核 营销 平衡计分卡

一、引言

民营企业作为一股新生力量,尚无成型的绩效考核体系可以借鉴。民营企业基本上是以盈利为目的,营销是带动企业发展的龙头,企业的经济效益体现于它的营销能力,营销人员作为企业和市场的桥梁,其能力直接决定着企业的销售业绩,这就需要有高素质的营销队伍。同时,由于营销人员具有自主性高、队伍不稳定等特点,如何有效进行绩效考核,通过绩效考核提升团队与个体的绩效,实现团队与个人的双赢是民营企业吸引和留住核心员工的关键,是提高其市场竞争的根本保证。因此,如何有效地激励企业营销人员,提高他们的工作绩效,成为一个现实而又普遍的问题。

二、A公司营销人员绩效管理现状及存在不足

A公司成立于1999年,公司专业从事商用空调及单元空调的渠道销售、设计、安装和售后服务。是海尔品牌在广西的总代理。

1.营销人员现行的绩效考评方法

A公司营销人员现行绩效考评方法主要是关键业绩指标法(KPI指标)。……

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