肖有江

(西南政法大学 政治与公共管理学院，重庆 401120)

自媒体时代群体性事件的成因及对策分析：基于结构箱理论

肖有江

(西南政法大学 政治与公共管理学院，重庆 401120)

摘要：近年来，群体性事件频繁发生，已逐渐危及到社会和谐稳定。究其原因在于各种社会矛盾未能及时化解，加之处于话语权释放的自媒体时代，其网络舆论的推波助澜，面对虚假信息泛滥、“民怨”集聚，相关应急处理者却不能在“第一时间”“第一现场”应对，从而致使群体性事件频发。本文利用结构箱理论对群体性事件的形成过程进行分析，认为保障政策落实、建立有效的民意表达机制、提高处置者的应急处理水平以及加强信息透明度与监管力度是处理群体性事件的有效措施。

关键词：自媒体；群体性事件；结构箱；应急策略

美国政治学家塞缪尔·P·亨廷顿指出：“一个高度传统化的社会和一个已经实现了现代化的社会，其社会运行是稳定而有序的。而一个处在社会急剧变动、社会体制转轨的现代化之中的社会，往往充满着各种社会冲突和动荡。”[1]我国正处于社会经济转型时期，“四大差距”积累了大量社会矛盾，这些矛盾如不及时疏导、解决，则会产生过多不满情绪。在网络媒体发达的今天，民众习惯于借助网络平台发泄内心积怨，网络言语的集聚易带动网民情绪愤怒，产生实质性的群体性事件，地方政府对其应对控制的难度加大。从近几年群体性事件的处理情况来看，各方面的处置机制还不够完善，加之网络媒体的效应，“一人一媒体，所有人向所有人传播”成为现实，[2]群体性事件越来越影响到社会稳定，影响到和谐社会的构建。……