霍玉璨



我国政务微博的发展模式与传播效果研究

霍玉璨

摘要：政务微博是互联网时代政府顺应历史潮流、探索社会管理创新的重要举措，在发布政务信息、加强政民互动、应对突发事件、塑造口碑形象等方面发挥着积极有力的作用。但由于发展时间尚短，前期发展过快，政务微博在发展传播过程中也暴露出不少问题。如何呵护这个新鲜事物健康成长，推动政务微博又好又快发展，使其成为政府政务信息体系中的中坚力量，成为政府和公众必须思考和解决的问题。

关键词：政务微博；发展模式；传播

一、政务微博的兴起、发展与现状

1.政务微博的兴起与发展

政务微博是微博的一种形态，是社会管理同互联网结合的时代产物。我国微博发端于2009年，同年下半年，湖南省桃源县官方政务微博“桃源网”问世，开政务微博之滥觞。随后，“微博云南”“平安肇庆”“平安北京”等相继面世。在网络文化深刻改变社会文化和大众行为习惯的同时，面对席卷而来的移动信息化浪潮，不少政府机构和官员敏锐地把握时代变革机遇，顺应历史潮流，积极有为，主动开通和建设政务微博，有力地推动了政务微博蓬勃发展。

2011年是政务微博发展的关键一年，也被视作政务微博元年。据媒体统计，当年通过新浪微博认证的各级政府机构及官员微博超过2万家，其他微博平台如腾讯微博、搜狐微博、网易微博等也有不少政府机构和公职人员入驻，政务微博由之前各地零散之星火渐成全面开花之势，井喷而出，汹涌澎湃，成为政府面向社会、服务大众的重要沟通渠道。……