普丽丽

(河南省人民医院 心外科一病区　河南 郑州　450052)



优质护理服务在冠心病患者围手术期护理中的应用效果分析

普丽丽

(河南省人民医院 心外科一病区河南 郑州450052)

【摘要】目的探讨优质护理服务在冠心病患者围手术期护理中的应用效果。方法选取河南省人民医院2014年5月至2015年5月收治的90例冠心病患者，按照入院顺序分为观察组和对照组，各45例。对照组给予常规护理干预，观察组在对照组基础上采取优质护理服务，观察并比较两组患者的护理满意度、生活质量评分以及并发症发生情况。结果观察组患者护理总满意度为91.11%(41/45)，对照组为71.11%(32/45)；观察组护理总满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组并发症发生率为6.67%(3/45)，对照组为22.22%(10/45)；观察组并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者生活质量各项评分和总评分均高于对照组(P<0.05)。结论在冠心病介入治疗围手术期实施优质护理服务能显著提高患者的护理满意度和生活质量，降低术后并发症的发生率。

【关键词】优质护理服务；冠心病；围手术期

为了解优质护理服务在冠心病患者围手术期中的应用效果及价值，本研究选取河南省人民医院在2014年5月至2015年5月收治的45例冠心病患者，在围手术期给予优质护理服务，现总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2014年5月至2015年5月河南省人民医院收治的90例冠心病患者，男47例，女43例，年龄40～82岁，平均(60.34±7.29)岁。按入院顺序分为观察组和对照组，各45例。观察组中急性心肌梗死18例，变异性心肌梗死13例，陈旧性心肌梗死10例，劳力性心肌梗死4例。对照组中急性心肌梗死15例，变异性心肌梗死14例，陈旧性心肌梗死11例，劳力性心肌梗死5例。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2护理方法对照组采取常规护理干预。观察组在此基础上实施优质护理服务，具体措施如下。

1.2.1术前做好各项准备工作，包括备皮、青霉素和碘过敏试验，密切监测患者的各项生命体征，建立静脉通道[1]。主动与患者沟通交流，针对患者的不良心理状况予以个性化的心理辅导，消除患者术前不良情绪。告知患者手术相关注意事项，让其有充分的心理准备。向患者介绍手术成功案例，帮助其建立信心，以最佳状态接受手术。注意病房内的环境，保持环境清洁以及温度和湿度适宜，减少人员流动，定期开窗通风。

1.2.2术后与患者及其家属进行有效沟通，加强对患者各项生命体征的监测，保证氧气供给量，做好呼吸功能护理[2]。术后第1天可鼓励患者坐起，指导其进行适当的床上运动。给予患者按摩，促进血液循环。为患者制定合理的饮食计划，以清淡、易消化、富含维生素的食物为主，并嘱适量饮水。

1.3观察指标记录两组患者护理满意度、生活质量评分以及并发症发生情况。护理满意度分满意、一般和不满意3种，总满意度=(满意例数+一般例数)/总例数×100%。采用生活质量调查表评价患者的生活质量，主要包括社会功能、饮食控制、生理功能及合理用药4个方面，单项评分值为1～10分，总分为4～40分，分值越高表示生活质量越好。

2结果

2.1护理满意度及并发症发生情况比较观察组患者护理总满意度为91.11%(41/45)，对照组为71.11%(32/45)；观察组护理总满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组并发症发生率为6.67%(3/45)，对照组并发症发生率为22.22%(10/45)；观察组并发症发生率低于对照组(P<0.05)。

2.2护理后生活质量比较观察组患者社会功能为(8.93±0.24)分，饮食控制为(9.33±0.29)分，生理能力为(8.79±0.31)分，合理用药为(9.73±0.35)分，总评分为(36.27±0.32)分。对照组患者社会功能为(6.19±0.41)分，饮食控制为(6.45±0.38)分，生理能力为(6.17±0.27)分，合理用药为(6.20±0.39)分，总评分为(26.73±0.44)分。观察组患者生活质量各项评分和总评分均高于对照组(P<0.05)。

3讨论

冠心病致残率和死亡率高，严重影响人们的生活质量[3]。随着社会经济的不断发展，医疗技术也随之进步，冠心病临床治疗的安全性与成功率得到了提高。然而，由于冠心病手术风险较高，术中需要护理人员与手术医师默契配合才能取得手术的成功。除此之外，冠心病围手术期的护理工作也直接影响着手术效果。随着医疗理念的转变，护理工作也逐渐成为了医疗工作中的重要内容，医学治疗不仅关注患者疾病的治愈情况，更关注患者的生存质量。优质护理服务理念是近年来许多医院推崇的一种护理服务理念，以保障安全为前提，遵循舒适、安心、适当原则。在术前通过个性化的心理护理、为患者创造舒适的病房环境，能减轻其焦虑、担忧和不安等负面情绪，让患者以最佳状态接受和配合手术治疗；在术后通过监测患者各项生命体征，鼓励患者尽早活动，予以饮食指导，可促进患者更快康复。本研究结果显示，给予优质护理服务的观察组患者护理满意度、并发症发生率以及患者生活质量评分明显优于采取常规护理干预的对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。由此可见，在冠心病介入治疗围手术期实施优质护理服务能显著提高患者的护理满意度和生活质量，降低术后并发症的发生率。

参考文献

[1]郭舒婕,宋葆云,刘玉玺,等.优质护理服务在冠心病患者围手术期中的应用[J].中国实用护理杂志,2014,30(3):31-33.

[2]陈沫.优质护理服务在冠心病患者围手术期中应用的效果评价[J].吉林医学,2015,22(8):1708-1708.

[3]魏丽.优质护理服务在50例冠心病围手术期中的应用[J].中国民族民间医药,2015,25(6):141-142.

(收稿日期：2015-12-26)

【中图分类号】R 473.5

doi:10.3969/j.issn.1004-437X.2016.03.125