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2016-02-12

中国机构编制 2016年11期
关键词:监督服务

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肃宁县“互联网+政务服务”把服务送到百姓家门口

河北省沧州市肃宁县应用“三级网上审批便民服务系统”,用“互联网+政务服务”串联起县、乡、村三级便民服务中心,实现全县9个乡镇、253个村和7个社区全覆盖,农村群众90%以上的事项办理做到了“小事不出村、大事不出乡”,把服务送到了老百姓家门口。一是最大范围纳入审批和服务事项。网上审批便民服务系统纳入县本级审批和服务事项245项,其中,行政许可事项148项、便民服务事项69项、日常管理事项28项;同时纳入沧州市级审批事项11项,涉及国土、环保、农业、交通、林管5个部门,其中,集中到村级受理的80项、社区受理的22项。二是全面实现网上审批线上办事。从与群众生产生活息息相关的审批和服务事项入手,逐项开展梳理优化、流程再造。围绕审批和服务事项网上表单化,全面采用“电子表单”取代“传统表格”;围绕网上审批和办事快捷流转,引入“电子签章”管理系统,并按国家规定进行认证。群众办事时,只需在村级中心提供相关证件、填写审批表,经村代办员初步审核后,对头像、证件、审批表进行高拍彩扫,加盖电子印章后,上传系统进行流转即可,真正变“群众跑腿”为“信息跑路”。三是严格实行电子监察网上监管。网上审批便民服务系统中设置了“单方加密”、“短信提醒”、“人机考核”、“门户链接”等电子监察模块,并为每个环节设定了审批时限、进退件签批以及短信提醒功能,根据事项规定办结时限,对……

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