张婉金

西安培华学院商学院，陕西　西安　710125

西安社区服务与管理模式完善对策

张婉金*

西安培华学院商学院，陕西西安710125

摘要：社区是城市发展的细胞，折射了城市文明。城市文化内涵通过社区模式来传达。随着西安城市发展水平的不断提高，西安应该注重城市建设和优化社区管理模式，以实现西安学习型、服务型、文化型、生态型、数字型、安全型、人文型现代化智慧社区。本文首先分析西安社区服务与管理设施现状及存在的问题，然后针对西安社区服务与管理实施存在问题的成因进行分析，最后尝试探索西安社区服务与管理设施完善的对策。

关键词：西安；社区服务；社区管理；管理模式

在社会工作上，社区组织是一种工作过程，将社区各社会机构组织起来，促进其合作努力，使社区内的资源得以充分运用。在新形势下，西安应该认识到社区建设的重要性，通过加强社区服务与管理，增进城市发展，促进城市文明。

一、西安社区服务与管理设施现状及存在的问题

(一)西安社区服务与管理体系亟需完善

近年来，西安社区服务与管理水平不断提高，但是社区管理功能不断强化，服务理念没有创新，加大了社区服务与管理中的重重矛盾，不能按照传统的社区服务与管理模式，西安应该不断完善社区服务与管理体系。

(二)西安社区服务与管理人员专业性有待增强

西安社区的功能逐渐突出，社区与服务管理专业化水平要求更高，但是社区服务与管理人员素质普遍不高，人员组成比较复杂，缺乏专业性的知识与技术指导，尚未建立健全的培训机制加强对于社区服务与管理人员的职业素养和技能提升。……