李玉宏

（锦州市中心医院，辽宁 锦州 121000）



腹腔镜下甲状腺切除术人性化护理对患者并发症及满意度的影响

李玉宏

（锦州市中心医院，辽宁 锦州 121000）

【摘要】目的 探讨腹腔镜下甲状腺切除术人性化护理对患者并发症及满意度的影响。方法 选取2013年5月至2014年10月本院64例甲状腺切除患者的临床资料，按照随机分配的原则，将这64例患者随机分成观察组和对照组。每组32例患者，对对照组患者采取常规护理方式，而对观察组患者在常规护理方式的基础上进行人性化护理方式，在护理工作结束后，对两组患者护理效果进行比较。结果 观察组32例患者采取人性化护理干预后，患者达到满意的人数对比常规护理组数量较多，两组患者在护理后满意度调查结果差异较大，有统计学意义（P ＜0.05）。结论 对甲状腺切除患者采取人性化护理干预后，能有效地营造良好的护患关系，减少并发症的发生率，改善患者的生活质量。

【关键词】腹腔镜；甲状腺切除术；人性化护理；患者并发症；满意度影响

近年来，越来越多的甲状腺患者适用腹腔镜下甲状腺切除术，在术前、术中、术后对患者采取人性化护理方式能够有效提高患者对于治疗的信心，促进患者健康[1]。人性化护理干预工作是近年来医学护理界最新引入的一种新型的护理模式，以往在护理过程中过多地关注了患者的康复护理工作，而忽略了在此过程中配合人性化护理来满足患者自身的心理需求[2]。在常规护理的过程中，通过实施人性化护理干预来实现患者心理状况的有效改善，以此来提高患者的满意度以及护理工作的质量[3]。为了有效地改善患者焦虑抑郁的情绪，本文就人性化护理干预在甲状腺切除患者中的临床运用效果进行了相关的研究，研究对象为2013年5月至2014年10月本院64例甲状腺切除患者，按照随机分配的原则，将这64例患者随机分成观察组和对照组，每组32例患者，而观察组实施人性化护理干预后，取得了较好的护理效果，现将有关情况汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：此次研究采用的是2013年5月至2014年10月本院64例甲状腺切除患者的临床资料进行回顾性分析，按照随机分配的原则，将这64例患者随机分成观察组和对照组，每组32例患者。在观察组患者中，男性患者8例，女性患者24例，年龄最大的为47岁，年龄最小的为22岁，平均年龄为（31.5±3.6）岁；在对照组患者中，男性患者7例，女性患者25例，年龄最大的为48岁，年龄最小的为21岁，平均年龄为（32.3±4.1）岁，两组患者在年龄、性别等一般资料上相比无明显差异，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法：对对照组患者采取常规护理，主要包含康复护理以及饮食指导等。[3]对观察组患者在常规护理的基础上进行人性化护理干预，具体措施如下：

1.2.1 人性化护理环境的构建：为了更好地促进患者的健康，降低术后患者焦虑情绪的产生，加强患者的人性化护理非常重要。作为护理人员，待患者入院后需要为患者耐心准备和营造人性化护理的环境。首先要为患者提供一个温馨舒适的住院环境，其次要从日常用品的准备入手，为患者提供必需的住院用品，及时解决患者的各种需求与问题。

1.2.2 心理健康护理干预：在甲状腺切除患者刚刚入院时，护理人员需要为其介绍住院病房的基本配置和设施的情况，使其对于病房环境形成一定的了解，以此来提高甲状腺切除患者积极接受腹腔镜下甲状腺切除术的信心。

1.2.3 术前后护理干预：主治医师以及护士长等人员需要根据甲状腺切除患者的具体情况进行治疗时间安排，随后要到病房向患者以及家属详细讲解治疗的目的、方法、过程，以及术后效果。另外还需在术前详细、具体地了解不同患者的既往病史、药物过敏情况、各项体检结果以及数据，在术中要注意患者有无出现异常情况。

2 结 果

观察组32例患者采取人性化护理干预后，患者术后出现并发症情况的有1例（3.13%，1/32），此外观察组患者恢复情况较好，而对照组患者术后出现并发症情况的有6例（18.75%，6/32）。两组患者术后满意度不同，其中观察组30例患者非常满意，2例患者满意，满意度100% （32/32）；对照组患者14例非常满意，8例满意，10例不满意，满意度68.75%（22/32），组间比较差异较大，有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

甲状腺切除术分为完全切除与部分切除两种，其中甲状腺癌、恶性淋巴瘤等适用完全切除，而压迫气管、食管等的单纯性的甲状腺肿以及结节性甲状腺肿适用部分切除[4]。甲状腺切除患者的患病时间较长，因而需要在医院进行长期护理。而在此护理过程中常会出现一些患者情绪失落的问题。行腹腔镜下甲状腺切除术的过程中，容易出现一些并发症，如切口出血、呼吸困难或窒息、喉上神经损伤等[5]。

对甲状腺切除患者进行人性化护理干预，通过人性化护理环境的构建、心理健康护理干预、术前后护理干预等，护理人员在与患者及患者家属沟通的过程中建立友好的护患关系，消除了患者的心理障碍，指导患者学会放松调整，争取患者积极主动地配合治疗。通过此次研究得出，在甲状腺切除患者中进行人性化护理干预后，能有效地改善患者焦虑抑郁的情绪，培养患者乐观的精神，促进患者的健康，提高甲状腺切除患者的护理服务质量。

参考文献

[1] 王波，徐旭东，刘宁，等.腔镜甲状腺切除术中喉返神经的显露[J].中国微创外科杂志，2013，8（6）：44-46.

[2] 姚娇，陈纯清.经口内镜甲状腺手术的护理配合[J].护理研究，2013，4（16）：11-13.

[3] 李进义，王存川，潘运龙，等.1200例完全腔镜甲状腺手术及术中烟雾处理技术的应用[J].暨南大学学报（自然科学与医学版），2012，10 （2）：23.

[4] 黄哲玮.甲状腺切除143例的术后观察与护理[J].求医问药（下半月），2012，5（4）：25-26.

[5] 陈玲，姜晶，鲁密密.全程优质护理在单纯性甲状腺切除患者中的应用及效果观察[J].医学理论与实践，2013，1（2）：17-18.

中图分类号：R473.6

文献标识码：B

文章编号：1671-8194（2016）07-0278-01