王欣然

摘 要：随着互联网的不断发展，电子产品大批涌入人们的视线。电子产品的不断发展导致电子商务成为可能。近年来，企业电子商务的不断发展，引起全社会人们的关注。尽管电子商务不仅给人们生活带来方便，也为不少企业带来了发展空间。但是电子商务如此快速的发展却引发了学者们的深深思考。如何构建一个平衡稳定的电子商务系统，是电子商务长久稳定发展的前提。本文，以促进电子商务长久稳定发展为目标，浅谈了企业电子商务生态系统的构建与平衡政策。

关键词：电子商务；生态系统；构建；平衡

一、引言

随着世界经济的不断发展，互联网也不断发展革新。而网络的不断发展，使得电子商务的出现成为可能。电子商务是近年来新发展起来的，伴随着经济发展不断进步、互联网发展的不断先进，加上人们生活节奏的不断加快，电子商务受到现代人们的欢迎。在短短的几年内，电子商务已经深入到人们生活的方方面面，人们越来越离不开电子商务。面对电子商务的如火如荼的发展，学者们也表示了深深的担忧。由于电子商务的发展历经年限较短，在给人们提供众多方便的同时，可能有很多弊端暂时没有显现出来。比如，电子商务的生态系统问题，是学者们最为关注的问题之一。本文，围绕电子商务生态系统展开讨论，根据我国企业电子商务发展的现状，提供建立平衡稳定的电子商务生态系统的建议。

二、电子商务生态系统的建立需求

1.传统信息管理方式的缺陷

经济的不断蓬勃迅速发展，推动着各企业的发展，进而导致各企业间竞争不断加剧的局面。各企业为了在如此激烈的市场竞争中获得一席发展，不得不想方设法提高自身综合实力。而信息技术的出现和现代化网络的发展，为企业管理者带来福音。近年来，越来越多的企业管理者利用信息技术管理企业。信息技术在企业管理方面确实有着不可替代的好处。比如，利用信息技术建立企业内部核心数据库、企业信息管理系统以及企业决策支持系统等。使得企业管理逐步趋于系统化。这样会更加有效的收集和处理信息，并且每次的数据都会存储在系统中。在企业需要决策时，通过历史数据获得经验，借助信息网络技术建立数学模型，模拟决策方案。通过这些方式来提高企业综合竞争力，是目前众多企业一直沿用的方法。但是随着市场的一直不断变化，企业所面临的外部环境与以前已经有着很大的差别，导致信息技术在企业管理中的应用显示出越来越多的缺点。比如，利用信息技术进行企业管理，往往过于注重技术，而忽略人的能动性。而注重技术的最终结果可能导致机械、呆板，进而导致最终现实结果与预计相差太远。可见，随着经济的不断发展，传统的信息管理技术已经越来越不适用于现代企业的发展。

2.企业的生态信息管理需求

随着各项先进技术的不断出现和发展，企业管理的需求也不断变化。仅仅利用信息技术进行企业管理已经不能完全适应企业的要求。因此，企业想要获得更好的发展，必须寻求新的方法。近年来，各项新技术的不断出现，人们开始利用交叉学科技术为企业管理谋求新的出路。生态的概念源自于生态学，主要是指生物的状态。近年来，随着生态学的不断发展延伸，以及各学科之间的交叉，其他科学，比如社会学、人类学和管理学等等也广泛的应用了生态学的概念。生态学是目前最为前言的学科之一，利用生态学与信息技术结合的技术进行企业管理是目前学者们提出的较为新鲜的理论。企业生态信息问题最早出现于20世纪90年代，一经提出便得到学者们的广泛认可。因为信息生态系统涵盖的方面较为广泛，包括信息、人文、技术以及环境等方方面面的因素，因而，比传统的信息管理方式考虑的更多，更加有效。

3.电子商务生态系统的萌芽

人类进入20世纪70年代以来，计算机技术和网络技术等的飞速迅猛发展，促使了互联网在全世界范围内的普及。电子商务作为一种新的商务模式，其出现是必然的，并且随着经济和各项技术的不断发展。电子商务已经逐渐成为现代化企业的重要发展标志。由于电子商务给人们带来的前所未有的便捷，使得人们越来越离不开电子商务。而各企业为了增强自身综合实力，不得不发展自身的电子商务系统，通过电子商务获得盈利。为了电子商务更好的发展，学者和专家提出建立电子商务生态系统的概念。建立一个具有开放性、融合性、交叉性等的系统，对电子商务的发展提供技术支持。

三、企业电子商务生态系统的分析

通过对各企业电子商务发展经验的总结，发现，企业电子商务发展规律在很多方面和自然生态系统有着相似的规律。加上，企业电子商务生态系统的组成、功能目标等十分相似。因此，可以根据自然生态系统的某些规律对电子商务生态系统进行管理。企业电子商务生态系统的根本目标是促进企业信息平衡，进而促进企业电子商务系统稳定繁荣发展。由于企业处于一个不断变化的市场中，而市场变化的规律难以捉摸，任何经营管理策略都不能一层不变。所以，在建立电子商务生态系统过程中，企业经营者还要不断根据外部环境变化实时调整企业电子商务的经营管理策略。一般来说，企业电子商务生态系统主要具有以下基本特征：

1.开放性

企业电子商务生态系统最为显著的一个特征就是开放性。主体和外界不断交换信息、物质和能量等。正是由于电子商务生态系统的这种稳定性，才使得企业可以随时吸收外界经验，感知外部环境变化，促进整个企业不断学习、不断优化，以最好的策略进行企业管理。其中开放性，获得外部信息的方式又很多。比如，企业间的交流合作，通过合作感受其他企业的经营理念，学习其优点，去其糟粕。使得整个企业保持着活力，保证了电子商务生态系统正常的新陈代谢，为企业的健康成长打好基础。

2.系统内部相互制约

电子商务生态系统包括几个不同的主体，以及很多子系统，整个电子商务生态系统想要正常运作还收到外部环境的影响。在企业电子商务生态系统中，各主体、子系统以及环境之间不是相互独立的，而是相互影响，相互制约。比如，各主体之间、各子系统之间，以及各主体和环境之间都存在者相互影响。相互制约的关系。主体或者子系统的一次升华，会推动整个电子商务生态系统的提高发展。

3.系统的非线性关系

电子商务生态系统内部之间相互关联，相互影响。但是这些影响是非线性的，系统内部每一部分之间的影响是不能用线性关系来确定的。具体来说，系统间的相互影响不是简单的累加，因为系统内部每一环节之间的功能、模式等都依赖于其他环节，各子系统之间相互关联，交叉作用，不能简单确定子系统间的影响规则。比如企业的发展，为电子商务发展提供了其发展必备的硬件设备，促进了电子商务的发展；反过来，电子商务如火如荼的发展，为企业生产发展提供了极大的便利。

4.自我平衡性

电子商务生态系统各主体和子系统之间相互影响相互学习，加上外部环境的变化，各系统之间不断自我修缮，自我调整，以适应环境需求。这种系统中的自我调整过程，实质上就是达到自我平衡的过程。任何一个电子商务生态系统都不可能一层不变，永远平衡稳定，而在这些变化过程中，如果能够及时感知，并作出适时的调整，就可达到相对稳定的过程。具体说来，电子商务生态系统具有自我平衡是因为，在一定范围内，电子商务生态系统具有自我组织、自我学习和自我进化的能力。因为电子商务生态系统是处于一个开放的环境中，主体可以从外部环境以及其他企业中获得经验，同时各个环节之间也可以相互影响相互制约，因此，使得整个生态系统在不断完善发展中。

四、电子商务生态系统的构建

电子商务生态系统的构建，是为了使企业电子商务更加平衡稳定的发展，其目标是获得电子商务企业长期繁荣发展的状态，而不是短期的繁华。因此，在建立电子商务生态系统时，要考虑以下构建原则：

1.信息共享

电子商务生态系统为了获得更好的发展，必须满足开放性，故步自封只会让整个生态系统跟不上外部环境的变化，最终被企业所废弃。因此在建立企业电子商务生态系统时，一定要遵循的原则是信息共享。信息共享是指电子商务生态系统不能以某一个主体为单独的利益中心，各子系统和主体之间要相互交流信息，共同提高自我功能。通过信息共享，电子商务生态系统各部分相互学习，根据信息传递的环境变化，调整自身的功能，以便作出最合适的决策。

2.共同发展

企业电子商务生态系统中的共同发展原则包括两方面。从微观上，在一个电子商务企业中，企业为了自身良好的发展，建立的电子商务生态系统最终目的要促进企业的稳定发展。因此，整个系统中，任何一个部分的落后，都将导致企业发展延缓。系统中的各主体和子系统间要相互平衡发展，不能只重视某一部分的提高而忽略其他。从宏观上，在整个电子商务市场，各企业的发展要保持在一个相对稳定的状态。如同自然界的生态平衡一样，如果只注重某一生物的成长发展，而忽视了自然界其他物种的生存，将导致食物链瓦解，最终破坏自然界的生态平衡。在电子商务生态系统中也是一样，如果过度重视某一类企业的发展，而不重视其他企业的话，将导致整个企业市场失去平衡。比如，如果只重视大企业的发展，最小企业的发展不管不顾，最终小企业由于缺乏经验和外界帮助，经营不善而倒闭。随着市场进一步的不断发展，大企业势力越来越大，最终吞并所有的企业，会出现垄断的情况。因此，建立企业电子商务生态平衡过程中要注意共同发展的原则。

3.系统性原则

正如自然生态系统一样，各种生物之间的存在一定有其存在的原因，生物之间的相互制约使得整个生态系统处于一个相对稳定的状态。电子商务生态系统想要获得稳定也必须遵循这样的原则。由于生态系统的复杂性，整个系统包括很多主体和子系统，各主体之间相互关联和制约，子系统之间也同样相互关联制约，同时还受到外部市场环境的影响和制约。我们无法清楚的知道个系统之间的发展有着何种线性关系。这就是电子商务生态系统之间非线性原因。因此，在建立电子商务生态系统时一定要遵循系统性原则。通过系统的形式，建立各环节之间的联系。

五、小结

经济的繁荣发展，带来的是各种高科技的不断进步。电子商务作为前所未有的企业发展模式，正以不可思议的发展速度向人们袭来。随着计算机网络的普及，网名不仅仅利用计算机上网浏览新闻网页、玩电子游戏等，网络购物也越来越被人们接受。加上近年来物流业的不断迅猛发展，网上购物给人们的生活带来了极大的方便，人们不用出门逛街就可以从网上购买到心仪的产品，因此电子商务的发展越来越快。在电子商务发展如此繁华的背后，学者们却看到了一丝担心。如何构建平衡稳定的企业电子商务生态系统是目前亟待解决的问题。本文，通过对目前我国电子商务企业的发展状况研究，得出电子商务生态系统建立的必要性。并根据电子商务的特点量身制定为其良好发展的生态系统，简要分析了建立企业电子商务生态系统的一些原则。

参考文献：

[1]李欣，刘湘宁.电子商务生态系统构建之领导种群研究——以阿里巴巴为例[J].企业研究，2010（8）.

[2]刘根.电子商务生态系统的构成及培育[J].江苏商论，2010（9）.