张足昌

摘要：文章介绍了大数据的四个特征，及对图书馆信息服务的启示，阐述了创新服务的要素及图书馆创新服务的方向。

关键词：大数据；图书馆；服务；创新

随着计算机存储技术的飞速发展，以及云计算的应用，互联网中的信息数量正以指数级的速度快速增长，科学技术以及互联网的协同发展，推动着大数据时代的来临，各行各业每天都在产生数量巨大的数据及数据碎片，数据计量单位已从Byte、KB、MB、GB、TB发展到PB、EB、ZB、YB甚至以BB、NB、DB等形式来衡量。也就是说已经进入大数据时代，对于大数据目前尚未给出明确的定义，美国著名的咨询公司麦肯锡是研究大数据的先驱，对于大数据的定义做出这样说明：大数据指的是大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集（1）。大数据时代的来临，给图书馆的工作带来了良好的发展机遇和挑战，必将对图书馆的信息服务发生较大的影响，要求图书馆必须以全新的形式进行信息服务，即创新服务来满足读者日益增长的信息需求。

一、大数据的特征

大数据（Big Data）是任何超出了一台计算机处理能力的数据量，是海量的、复杂的数据集合。大数据的特征通常可以用4个V（即Volume、Variety、Value、Velocity）来概括。

一是数据流量大增长速度快（Volume）。数据容量从TB级升级至PB级，甚至还会不断扩大，传统数据集中存储和计算技术已无法处理呈指数级别增长速度的数据信息。现代科学技术的发展，使得数据增长数量和存储容量成倍增长，据估计，在未来，数据总量每两年翻一番。……