林洋

（吉林广播电视大学远程教育技术中心，吉林 长春 130022）

简论校园IT系统中的故障检查
——以几次故障处理过程为例

林洋

（吉林广播电视大学远程教育技术中心，吉林 长春 130022）

校园网IT系统的运维相对简单，但出现故障在所难免，本文从硬件、网络、业务三个角度出发，以几个故障处理为例，讨论校园网的网络故障处置方法和运维思路。

运维；检查；故障管理

IT系统具备相当的复杂性，为保障其可靠运行，在系统设计阶段即应进行合理的拓扑规划和架构设计，仔细考虑当前系统建设需求和未来的需求增速；进行设备选择时，在满足当前需求的前提下，需要权衡各个设备在价格和性能方面的平衡。

尽管如此，与所有网络管理者的意愿相违，IT系统通常处于不稳定的运行状态之中，它随时可能因为各种各样的环境威胁、恶意攻击以及源自于硬件和软件的冲突甚至服务等故障导致业务崩溃。因此，网络管理员还需要提前制定各类故障的对应处理规划和应急方案，以尽量保障系统的稳定、持续和可靠运行；在网络运行期间，管理员应定期或不定期从多个维度对整个网络进行检查，包括硬件运行状态、数据包状态、服务状态、生产业务状态等。事实上，对网络运维管理而言，预防手段远比故障的及时处理更加重要。

我校网络系统拓扑结构（2008年）

本文以几个故障的实际处置为例，尝试探讨校园IT系统中的运维方法。

一、交换机端口/板卡故障

学校在早期的网络建设中，从节省资金考虑，并未设置完整的网络接入层，因此大量教师所属的终端电脑直接通过双绞线上行接入核心交换机，为此核心交换机配置了多个高密度千兆电口板。……