王永红

【摘 要】长期以来，不少高职院校一直把对学生的思想政治工作当作严格管理和约束学生的手段而忽略了它的服务职能。本文从树立服务意识、转变服务方式、更新服务内容几个方面阐述了高职院校思想政治工作的服务职能。

【关键词】高职院校 思想政治工作 服务职能

长期以来，不少高职院校一直把对学生的思想政治工作当作严格管理和约束学生的手段而忽略了它的服务职能，其结果不仅压抑了学生的个性发展，束缚了学生的思维空间，遏制了学生的创新精神，也背离了职业教育的宗旨和人才培养目标。要解决这个问题，可以从以下几个方面进行。

一、树立服务意识，创新高职院校思想政治工作理念

目前，高职院校在思想政治工作方面普遍存在着领导体制和思想工作意识淡薄、缺乏统筹规划和统一指导、思想政治教育与素质教育着力点不突出、高职生的思想素质教育游离于专业教育之外等突出问题。教育模式的陈旧，使得思政工作的理念越来越滞后于高等职业教育改革发展，严重阻碍了高职院校高素质人才培养目标的实现。尤其在“工学结合”的形势下，这一矛盾愈发凸显。因此，创新高职院校思想政治工作理念、重新定位高职思想政治工作职能就显得极为迫切。

首先，积极转换思政工作理念，树立服务意识。要按照高职院校对人才培养目标的实际要求，从传统意义上的“管理约束”职能逐步向“服务”职能转变。思想政治教育工作者要从学生成长成才的根本利益出发，认真研究高职生面临的新环境、新素质标准，深入了解高职学生的思想状况、心理困惑和实际需要，真正把服务职能落实到学生思想政治工作的环节中去。

其次，在“工学结合”的新环境下，找准为学生成长成才服务的方向。“工学结合”模式下，要求教育者不仅要帮助学生在实践技能上做准备，而且要帮助学生发现和理解工作对个人和社会的价值，挖掘自身的志趣、特长和领导才能，培养学生的积极心态和健康人格，在企业和社会的现实环境中激发其竞争意识和民主参与意识，引导学生学会自主管理，等等。

二、转变服务方式，探求高职院校思想政治工作新途径

首先，改革思想政治理论课的教学方法，由传统方式转向现代科技手段普及运用，充分利用电视、录像、投影、网络及现代多媒体组合教学手段为学生提供教学服务，通过实施开放立体型的课内外教学、启发式教学、情感陶冶型教学等，使思政工作更贴近学生、贴近现实。

其次，为学生课外实践活动创造条件，提供服务，强化思想教育效果。经常组织开展校园文化活动、科技活动、社会调查、社区服务等，努力形成适应时代要求、多种形式结合的方式方法，在服务活动中积极融入思想道德、人文素质教育内容，使学生的思想政治素质、道德水平和参与社会的技能在潜移默化中得到提高。

三、更新服务内容，实现高职院校思想政治工作新要求

结合高职院校人才培养的实际需要，转换思路，更新服务内容，是思政工作的新要求。

第一，按照技能型人才培养要求，积极为学生个性发展服务。在培养学生基本素质的同时，高职院校应对学生的生命发展及认知、交往、审美、创造品质给予全方位地关注，通过组建各种文化艺术社团、兴趣小组、科普协会等，为学生提供必要的指导、经费和场地等资源服务。学校开展科技、学术、文化、体育、艺术及服务等校园社团活动，使每一位学生的生存能力、特长与潜能得以充分发挥，获得知、情、意、行各方面的协调发展。

第二，帮助学生进行职业生涯规划，提供就业服务。高职院校在抓好学生专业基础理论和可持续发展知识技能教学的同时，应该组建相应的职业生涯规划和就业服务机构，积极组织力量开设与各专业相关的职业生涯课程，组织培训，强化学生职业能力，增强学生的就业竞争力。

第三，积极为学生提供心理和法律咨询服务。树立“人文关怀”的服务理念，密切跟踪学生的心理健康状况，开设心理诊所，关心学生在学业成就、了解社会、人际交往、心理防卫、自我认识和得到尊重等方面的需要，从实际出发，开设自尊、自立、自律教育论坛和普法宣传讲座，引导学生对特定的法律问题进行正确归因，学会自我保护，学会用科学的方法来调节、控制自己的情绪，逐步增强心理承受能力和社会适应能力。

第四，搭建网络信息平台，为学生的思想素质教育提供技术服务。高职院校的领导和思想政治工作者应该抓住时机，注重载体创新，充分发挥信息网络技术的优势，加强服务网络建设。