【摘 要】信访工作是高校党的工作的重要组成部分，是学校沟通和联系广大师生、维护学校稳定的重要工作，也是构建和谐校园的必然要求。本文分析加强信访工作对构建和谐校园的意义，探讨信访工作面临的主要问题及其特点，并就加强信访工作提出建议。

【关键词】高校；信访；稳定安全

信访工作是高校党政机关的一项经常性的群众工作，它不仅成为学校各级领导密切联系师生员工的桥梁和纽带，而且在改进学校工作作风、接受群众监督、促进勤政廉政、维护学校稳定、促进和谐发展方面发挥着重要作用。如何以明确规定的程序、办法，拓宽信访渠道，推动建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序，认真做好信访、来访及接待工作，处理好高校内各种矛盾关系，对维护学校稳安全定有着十分重要的意义。

一、高校信访工作的特点

随着我国教育体制改革和高校内部管理体制改革的不断深化，在各种体制变革的综合影响下，高校的信访工作呈现了以下特有的特点：

（一）来访人员具有知识层次高、法律意识强、思想活跃等特点。信访工作实际上是做特定对象的思想工作。高校信访工作对象虽然也有对学校改革和 发展提出意见和建议的社会人士，但主要还是学生和教师。因此，高校信访工作，实际上是做信访学生和教师的思想工作。

（二）所反映的问题具有涉及面广、现实性强、矛盾易激化等特点。高校管理层面多，管理工作难度也较大，通过信访反映到的问题也是各种各样，涉及面很广。……