持续质量改进在住院患者腕带识别中的应用

翟怀香, 胡晓艳

(江苏省连云港市第一人民医院 重症医学科, 江苏 连云港, 222002)

关键词:持续质量改进; 住院患者; 腕带识别

患者身份识别是临床护理工作中非常重要的基础步骤，可以有效防止事故、差错发生，保障医疗护理安全[1]。给药前患者的身份识别正确与否直接影响到护理医疗安全，但是对于信息技术较为有限的医院来说，患者的身份识别仅仅依赖规范的人工核对程序，存在不确定性及医疗安全隐患[2]。临床护士往往因工作繁忙而忽略了查对环节，导致给药错误的护理不良事件频繁发生[3-4], 而使用腕带可有效防止对患者的错误识别，确保标志对象的唯一性及正确[5-6]。持续质量改进(CQI)是一种科学的医疗管理方法，是在质量控制和质量保证的基础上发展起来的[7-8]。为了探讨持续质量改进在患者腕带应用效果，本院自2013年7月开始将持续质量改进运用到腕带使用中，采用PDCA管理法对护理人员进行规范化的腕带使用培训，取得了较好效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1　一般资料

本院是三级甲等综合医院，共有53个护理单元，核定床位1810张，护理人员1035人。2013年7月，本院将持续质量改进应用到患者腕带识别中。7月份共检查45个护理单元，159名患者的腕带；8月份共检查43个护理单元，215名患者的腕带。

1.2　方法

1.2.1成立CQI小组[9]: 本院护理部成立了腕带识别专项检查质量督察小组，由经验丰富、协调能力强的护士长及护理部质量管理人员共4人组成。……