基于KMA框架的中外合资企业知识管理过程研究
2015-03-13任丽丽王学文管军
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摘 要?演从宏观层面阐述了知识管理的流程视角,对中外合资企业母子公司及其网络内的其他成员间的知识流动的过程进行了探讨,包括知识流动过程中涉及的知识类型(技术知识、当地市场知识和管理知识)、知识管理的流程(知识转移、知识转换、知识收获与知识扩散)。在此基础上,借鉴知识转移分析(KTA)框架,提出了知识管理分析(KMA)框架,进一步剖析了中外合资企业知识管理的全过程。
?眼关键词?演中外合资企业;知识管理;KMA框架;知识流
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461(2015)03-0007-06
一、引 言
从20世纪90年代中后期开始,知识管理这个课题在学术界得到了广泛的探讨。比如,Strategic Management Journal(1996)、California Management Review(1998)、Organizational Behavior and Human Decision Processes(2000)、Journal of Management Studies(2001)、Organization Science(2002)、The Journal of the Operational Research Society(2003)、MIS Quarterly(2005)及Knowledge and Process Management(2007)等期刊都设置了知识管理的专刊(special issue),邀集全球学者共同探讨知识管理各个层面的问题。Eisenhardt & Santos(2002)[1]认为,知识管理是一个新的战略学派,称之为“知识基础观”。在众多知识管理的研究中,事实上有许多研究是在探讨相同的问题,而且所得到的结论也相差无几[2],然而这么多知识管理的相关研究却常常让我们身陷其中而找不到方向。
回顾国内外众多学者对于知识管理的研究,有的学者认为,知识管理的“战略”最为重要[3];有些学者认为知识管理的“流程”才是成功的关键[1,4-5];还有的学者认为企业要把知识管理的“基础建设”做好,才容易成功地导入知识管理方案[6]。本文主要从知识管理的流程(process)视角出发,对中外合资企业知识管理的过程进行探讨,以进一步揭示中外合资企业知识管理的“黑箱”问题。……
