卢光辉 茄学萍

中小学教师情绪工作的特征与策略探讨
——来自宁夏的数据

卢光辉 茄学萍

探讨西部中小学教师情绪工作的特征与策略，为教师的身心健康及有效地教学提供理论依据。对宁夏258名中小学教师的情绪工作状况进行问卷调查，结果如下：中小学教师情绪工作水平较高，教师主要使用被动深度行为和主动深度行为策略，表面行为策略使用较少；主动深度行为和被动深度行为存在显著的性别差异，表面行为存在显著的教龄差异；被动深度行为在学校属性、班主任任职与否存在显著性差异，课时量在情绪工作的3个维度上均存在显著性差异。故学校或相应部门可重点加强男教师在教学中的情绪情感的调控能力；对5年以下和10年以上的较年轻教师和年长教师进行情绪工作方面的有效指导；适量分配教学任务和工作量，尤其是课时不能过量。

中小学教师；情绪工作；特征；策略

一、问题提出

教师是高情绪工作者这已是不争的事实。威廉姆斯（Williams）就曾指出，教学是一种情绪上很容易枯竭耗损的职业。1983年霍施尔德（Hochschild）根据情绪工作的定义与情绪工作负担的程度，明确提出教师是高情绪工作者。中小学教师根据学校的要求调节和管理自身的情绪，以表现出一种符合社会和学校要求的特定情绪，从而有效达到教育教学目标的过程就是中小学教师的情绪工作。

近年来国内外研究者围绕情绪工作开展了很多研究，主要集中于情绪工作的内涵、结构维度、测量以及与一些前因变量、后果变量之间关系的探讨，而且这些研究多将对象集中于企业员工、行政人员或服务业员工上，对于教师情绪工作的实证研究较少。……