国家安全监管总局通信信息中心网络舆情处

在安全发展理念不断深入人心、安全保护意识日益增强、安全监管监察工作逐步走向深入的今天，随着网络媒介愈发深度介入并改变人们的生产生活，形成崭新的安全生产网络舆论场，安全生产相关网络报道、网络问政、网络爆料，甚至是网络谣言等舆论信息大量涌现。一旦发生安全生产相关事故或事件，如何在第一时间制定出正确的应对策略，就成为我们必须面对的新课题。

安全生产舆情监测分析及应对工作的实践表明，很多地方性安全生产舆情事件或舆情人物、突发生产安全事故和肇事企事业单位、以及其他重要敏感负面涉安言论等，如果在事件产生初期，没能及时进行适当的舆情应对和引导，极有可能扩大影响，演变成为全国性舆论事件，不但错失进行舆情应对处置的最佳时机，还会给全国安全生产舆论的整体形势造成不良影响，甚至陷于被动局面，更不利于后期舆情应对工作的开展。

安全生产网络舆情监测、应对、引导工作是一项系统性、全局性的工作，是安全生产工作的重要组成部分。为此，全国各级安全监管监察部门和所有涉安企事业单位，要树立安全生产“大舆情”观念，深刻认识安全生产网络舆情及其应对工作的必要性、重要性和紧迫性，正确对待舆情、真诚应对舆情。

安全生产网络舆情监测、应对、引导工作应充分运用网络媒体资源渠道，上下联动、协同配合，密切联系群众，不但要转变观念，还应注重运用科学的应对策略和方式方法。……